LCW Nin Kargo Sorunu

LCW internet mağazasından 13/04/2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum ve sonrasında kargoya verildi. Dağıtıma çıkmasını beklerken, dün akşam 'Siparişi...

LCW'nin internet sitesinden aldığım LCW marka jean, cepten dize kadar ip çekilmiş şekilde elime ulaştı. LCW ile iletişime geçtiğimde, ürünü yeniden göndermem için kargoya vermemi söylediler. Zaten mağazaya gidemediğim için internetten alışveriş yapmıştım, şimdi bir de kendi hatalarının sorumluluğunu bana yükleyip not yazarak kargolamamı istiyorlar. Son zamanlarda LCW sürekli bu şekilde ürünler gönderiyor. Hatanızı düzeltmenizi bekliyorum.

LCW internet mağazasından 13/04/2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum ve sonrasında kargoya verildi. Dağıtıma çıkmasını beklerken, dün akşam 'Siparişi...
LCW internet sitesinden alışveriş yaptım. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama, canlı destek almama rağmen yardımcı olunmadı. Artık yazmaktan ve anlatmaktan yoruldum. En son ürünün satıldığı firmayı aradım, onlara da durumu anlattım. Ürün siparişlerimde paketlendi, LCW'nin sisteminde ise ...
Öncelikle LCW markasından internet üzerinden almış olduğum ürünleri hem yanlış gönderip hem de bu ürünleri tekrar taraflarına iletince iade kabul etmiyorlar. Resmen hatalarını ve kusurlarını müşteriye mal etmekteler. Ürünleri taraflarına ulaşmış ve 4 tane ürünün kargo tarafıma ulaştığı gün aynı gün ...

LCW den internet üzerinden bir mont sipariş ettim. Duruşu tuhaftı, olduğun gibi poşete koydum, iade ettim. 10 gün sonra bana kargo geldi, içinde mont ve yazı : "ürün yıkanmış olduğu için iade yapmıyoruz" bende şok, hemen aradım şikayet ettim, her şeyi anlattım. Birkaç gün sonra geri arayıp, aynı şey...

LCW nin internet sitesinden almış olduğum ürün etiketsiz, birçok yerinde dikiş hatasıyla geldi. Mağazalardan bu ürünlerin değişimi yapılamıyormuş. Kargo firmasına vermem gerekiyormuş. Bir de LCW de ilk defa karşılaştığım bir durumda bu ürünlerin iade ve değişim süresi 14 günmüş. Bir gün geciktiği iç...
Yorumlar