LCW Mobil Uygulamasında Çark Özelliğinin Kaldırılması Alışveriş Motivasyonumu Düşürdü
LCW mobil uygulamasını uzun süredir ve oldukça sık kullanan bir müşterinizim. Uygulamada yer alan Çark özelliğinin kaldırıldığını yaklaşık 1 haftadır fark ettim. Uygulamayı tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri, Çark üzerinden kupon kazanarak alışveriş yapabilme imkânıydı.
Çarkın kaldırılması, uygulamayı kullanma motivasyonumu ciddi şekilde azalttı. Kuponlu alışveriş avantajı benim için önemli olduğundan, Çark özelliğinin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bu özelliğin tekrar uygulamaya eklenmesini rica ederim.
Gelişme
LCW mobil uygulamasını uzun süredir ve oldukça sık kullanan bir müşterinizim. Uygulamada yer alan Çark özelliğinin kaldırıldığını yaklaşık 1 haftadır fark ettim. Uygulamayı tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biri, Çark üzerinden kupon kazanarak alışveriş yapabilme imkânıydı.
Çarkın kaldırılması, uygulamayı kullanma motivasyonumu ciddi şekilde azalttı. Kuponlu alışveriş avantajı benim için önemli olduğundan, Çark özelliğinin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bu özelliğin tekrar uygulamaya eklenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi







