Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Kurtuluş sonucu yetersiz buldu

LCW Mağazadan Teslim Siparişim Günlerdir Ulaşmadı, İade Seçeneği Yok

Kurtuluş
27 Ağustos 11:38
380

19 Ağustos’ta LCW’nin internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2508191200686). Siparişim Kırşehir’deki mağazaya gönderilecekti. 22 Ağustos Cuma günü kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak kargo tarihinden bu yana 6 gün, sipariş tarihinden ise toplamda 9 gün geçti ve ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede teslim edilecek” yanıtı aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ürünlerin mağazaya ulaşmaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Ayrıca, uygulamada iade seçeneği de şu an için aktif değil.

831 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım. Siparişimin bir an önce mağazaya ulaşmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 14:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Kurtuluş
27 Ağustos 14:20

Aynı şeyleri konuşmaktan ne anlıyorsunuz cevap vermeden önce alakadar olup şu gün teslim yapılacak demeniz daha önemli!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

LCW  Siparişimdeki Eksik Pantolonlar Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Yasemin
29 Eylül 19:39
221

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

09 Eylül 14:00
341

Teslim Edilen Ürün Sistemde Kargoda Görünüyor, İade Yapamıyorum

27 Ağustos 11:56
355
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ödeme Yaptım Mağdur Oldum

10 Eylül 09:08
302
"Ücret iade edildi, ama sancılı defalarca aramalı bir süreçti sonuca ulaşasıya kadar. Buraya yazmadan da sonuca ulaşılmadı. Şikayetvar'a yapılan bildiriden sonra, geri dönüş yaptılar."
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu Mağduriyeti

07 Eylül 11:47
293
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri