LC Waikiki Pantolon müşteri hizmetleri iletişim

24.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2601242202681 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım paketin içinden sadece 3 parça ürün çıktı, bir adet pantolon eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kamera kayıtla...

11.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5 adet erkek pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 2511112302170, Takip No: 5511**2302050). Ürünlerin 15.11.2025 tarihinde Kartaltepe Mahallesi Okullar Caddesi 48/3 Mamak/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Hepsijet firması, ambalajlama h...

14 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 20:30 civarında Bursa Sur Yapı AVM içerisindeki LCW mağazasında kabul edilemez bir alışveriş deneyimi yaşadım. O an mağazada yaklaşık 10 kişilik bir müşteri sırası vardı ve sadece tek bir kasa aktif durumdaydı. Kasa personeli, yüklü miktarda alışveriş yapan bir mü...

10 gün önce LCW'nin online sitesinden aldığım bir pantolonu, beğenmediğim için iade etmek üzere gönderdim. Ürün etiketleri üzerindeydi ve hiç kullanılmamıştı. Ancak iade talebim "talep uyuşmazlığı" gerekçesiyle reddedildi ve bana geri gönderilen ürün, gönderdiğim pantolon yerine eşofman oldu. 250806...

8 Kasım 2025 tarihinde LCW'nin online alışveriş sitesinden bir adet 10-11 yaş füme rengi jean kot pantolon ve 11-12 yaş kız çocuk kaban siparişi verdim. Ancak bana 8-9 yaş mavi renk kot pantolon ile 9-10 yaş kuromi baskılı siyah kot ceket gönderildi. Sipariş numaram: 2511040900916. Yanlış ürün gönd...

07/11/2025 tarihinde Hatay/İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasından, fiş no: 0192 ile toplam 1.352,98 TL tutarında swt, Oshana TOP-TR ve pnt, Oshana BOTTOM-T ürünlerini satın aldım. Ürünleri sadece bir kez giymeme rağmen kumaş yüzeyinde yoğun boncuklanma ve tüylenme oluştu. Bu durum, ür...

04.11.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla, vade farklı taksit seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Siparişim bugün (06.11.2025) elime ulaştı. Ancak ödeme işlemini incelediğimde, kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldığını ...

LCW online mağazasından çocuk pantolonu sipariş ettim. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için üç hafta önce iade ettim. Sipariş numaram: 2510161901729. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamad...

25.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510252001291 numaralı siparişimle aldığım pantolon ve sweatshirtten çocuğumun üzerinde ciddi şekilde tüy ve pamuklanma sorunu yaşadım. Ürünleri yalnızca bir kez yıkayıp kurutmama rağmen, tüm kıyafetlerin üzerinde tüyler kalmaya devam etti. Her iki ürün d...

15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

27 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından 5510*******43 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan erkek çocuk pantolonu ve çocuk pijama takımı eksik olarak teslim edildi. Paketin içinde herhangi bir açıklama, not veya teslimat belgesi bulunmuyordu. Eksik ürünlerin toplam tutarı 1.043 TL ve ...

17.10.2025 tarihinde LCW’den 2510171601928 numaralı pantolon siparişimi verdim ve teslimatın 20.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim: Denizli Pamukkale Gökpınar Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 42 K...

14 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 3 adet pantolon siparişi verdim. 17 Ekim’de siparişim elime ulaştığında, tamamen alakasız şekilde 2 adet çocuk kıyafeti gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 2510141803033. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ve talep oluşturdum. Yanl...

15.10.2025 tarihinde LCW'nin online alışveriş sitesinden 2510151604868 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya ve daha önce de benzer bir teslimat gecikmesi yaşadım. Yaşadığım bu gecikme sonrası LCW müşteri hizmetleriyle ...

Haziran veya Temmuz ayı civarında LCW’nin online mağazasından 458505422239 kodlu erkek pantolonu satın aldım. Ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Ancak iade başvurum kabul edilmedi ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bildirildi. Fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün bana geri gönderildi ne...

LCW üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım kot pantolonu iade ettim. 8 gün geçmesine rağmen iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 2510041501253. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “İletiyoruz...

15 Ekim 2025 tarihinde lcw.com üzerinden 5 adet slim fit kumaş pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2510122101333). Ürünleri teslim aldığımda, bir pantolonda diz kısmında büyük bir ip kaçağı, arka bacaklarda ise yoğun tüylenme ve leke olduğunu fark ettim. Ürün, adeta kullanılıp iade edilmiş ve tekr...

06.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım (Sipariş No: 2510061100174). Kampanya kapsamında çocuk jeans pantolon hediye edilmesi gerekiyordu, ancak bu hediye ürün siparişime eklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu hakkında WhatsApp üzerinden...

2 Ekim’de LCW online mağazasından sipariş numarası 2509292302806 ile aldığım hamile kot pantolon, bana teslim edildiğinde paça kısmı tadilatlı (kısaltılmış) olarak geldi. Ürünü bu şekilde kabul etmediğim için değişim talebinde bulundum. Ancak 5 gündür herhangi bir sonuca ulaşamadım ve mağazalardan d...

Ağustos ayında Sakarya’daki LCW Waikiki mağazasından LCW Modest model bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece iki kez giydim ve ilk yıkamada, bakım talimatlarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen, cep kısmının biraz altında kumaşında yırtık oluştu. Ürünün fişi elimde yok ancak alışveriş sırasın...