LCW Mağaza Müdürü Hikayesi!

Ürünlerin görselini de paylaşıyorum devamında ilgili bakanlığa ileteceğim.

Değerli LCW, Cevabınız için teşekkür ederim. Bahsettiğiniz iletişim kanallarından size ulaştım belkide ulaşmaya çalıştım tıpkı mağaza müdürünüz gibi. Mağaza müdürü mesai saatinde motorbisiklet üzerinde müşteri sorunlarını mağaza dışında çözmesi diğer işletmelerin hiç aklına gelmemiş bir uygulama zira yurt dışında bile böyle bir uygulama yok. Müdürünüz ciddi bir inovasyon yapmış kendisi motorbisiklet ile mağaza sınırlarını aşarak müşterilerine hızlı bir şekilde ulaşma hizmet aşkı çok hoş ama sanki mağaza kendisine biraz dar gelmiş gibi duruyordu belkide ben yanılıyorumdur. Siz belkide bundan sonra kendisini has CEO olarak terfi ettirmek isteyebilirsiniz. O zaman mağaza girişine bir şark köşesi yakışır motorumuzda hemen yanımızda olur belki kızları toplar onlara engin deneyim ve bilgileri konusunda o gün olduğu gibi brifing verir ve müşterilerini daha sert bir üslup kullanarak tersler. Müdür işini ilgilendiren kanun yönetmelik veya herhangi bir makaleyi okur bilgilenir ki müşteriden daha fazla bilgiye sahip olsun. Lütfen ama lütfen kasiyer seçiminde gösterdiğiniz özeni mağaza müdürü seçerken de gösterin müşteriye karşı tavır ve tutumu soft yöneticiler atayın zira diğer kurumsal firmalar öyle yapıyor. Ben o gün orada kendisine motorunuz kaç silindirli diye sormadım veya bu pancar motoru mu da demedim. Eğer lütfedip mabadını motorundan kaldırıp görevinin başına en azından mağaza içine gelseydi iyi olurdu. Buradan görüyorum ki kendisinin bir üst amirleri de mabadını büyütüyor diye düşünüyorum çünkü hala somut bir dönüş yapılmadı. Hadi bakalım mabadı hangimizinki büyük yarışı filan yapılıyor herhalde. Evet kadeh tokuşturur gibi yapıyoruz cheers...

Değerli LCW, Amerika'da koko adında 89iq sahip işaret dili bilen ve 2000 den fazla kelime ile konuşan dört ayaklı vardı. Onu mağaza müdürü olarak işe alsaydınız kelime kapasitesi ve ileri zekalı olması nedeniyle çoktan bu sorunu çözmüştük. Değerli yöneticileriniz acaba Pendik mağazamızda ne oluyor diye mabadını kaldırıp ziyaret etti mi? Eğer ben haksızsam bunu da açıklayabilirsiniz. Yoksa bu sizin satış politikanız mı? Galiba satış politikanız. Yazıklar olsun. Oturarak başarıya ulaşan sadece tavuklar var. Siz yeni bir tür ile de bilime hizmet ediyor olmanız çok güzel ama işinize uygun profil değil. O zaman kahvaltılık ürünler satıyor olurdunuz. Belkide daha önceki işiniz kabzımallık olabilir. Keşke insana yatırım yapsaydınız belki artık yaparsınız.

Değerli LCW, Çalışanlarımız bizi temsil eder ve bizim kalitemizi, iş ahlakımızı ve hizmet anlayışımızı gösterir. O zaman sizin yaptığınıza yöneticiler eliyle müşteriye yapılan bir orantısız güç kullanımı olduğu söyleyebilir miyiz? Siz değerli mabadını büyüten yöneticiler ben sizin için orada değilim bunu anlayabiliyorsunuz değil mi? İşverenin talebi ile müşterilere yani bize sağlıklı doğru ve dürüst olarak hizmet vermek için bu işe talip oldunuz değil mi? Yanlış bir şey söylemiyorumdur umarım şimdi ne oldu da bu durum sizin Pendik Çarşı içindeki mağazanız müdüründe aksi bir etki yaptı ve onun üstündeki yöneticilere de inme şeklinde zuhur etti. Unutmayın herkesin bir üstü var üstün de üstü var. Gayriahlaki tutum sizin yöneticilerinizde bir erdem mi? O zaman şöyle yapıyoruz etiketini paylaştığım iki pantolonu katlayın tekrar katlayın ve tekrar kalayın bu süreci pantolonlar uygun formu alana kadar devam edin sonra katladığınız ve uygun forma ulaşan pantolonları yönetici görev tanımı kitapçığının içine koyun sırası önemli değil ister teker teker ister ikisini birden kitapçığın içine koyabilirsiniz. Sonra aklınıza geldikçe açıp açıp etiket fiyatı ile kasa fiyatını kontrol edebilirsiniz. Size başka tavsiye veremediğim için üzgünüm bizde de imkanlar ne de olsa kısıtlı.