Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağaza Çalışanının Hırsızlıkla Suçlaması

profile
19 Mayıs 2023 22:07
4.821

İzmit yahya kaptan Arastapark LCW mağazasında 19.05.23 19:15 civarı yaptığım alışverişten sonra, çıkışta alam çaldığı gerekçesiyle mağaza müdürü h**n ve görevli bir bayan daha yanımıza gelerek kontrol etmek istediler. Burda bir sıkıntı yok başımıza gelmiştir. Alarmı sökmediklerine de tanık olduğumuz mağazalar var. Olağan ve mağazanın sık karşılaştığı durumda olabilir. Yine de onları anlarım. Fakat şikayet etmek istediğim konu sorumluları hiç** hanım, elimizdeki tüm eşyaları tek tek aradı. Ve kendinden emin bir şekilde kızımın montunu işaret ederek diğer arkadaşına, ben biliyorum da ne olduğunu diyerek ( bilinçli olarak dile bile getirmek bile istemiyorum kızım veya benim hırsızlık yapmış olduğumuzu ima ederek, üslubuna dikkat etmeden, hata olabileceğini bile düşünmez tavırla ) oradaki 2 güvenlik görevlisine bizi göstererek alalım içeri geçelim dedi. ( ben iyice bakın emin olun demesem çekip mi sorgulayacaktınız ) mümkün değil arayın.

İyice emin olun dememin üstüne bir daha alarm çalmadı. Kendileri şaşırdı birbirlerine bakakaldılar. Benimle birlikte birçok kişide çıktık diyorum. Yok sadece siz vardınız diyor. (kameralara bakılsın emin olsunlar ). Sonra alam sistemimizde bir sorun olabilir dediler. Hayır o alarm sesi bizden gelmedi. - neydi peki dedim h** hanım ben eminim de dediniz, neydi emin olduğunuz ne gördünüz söyleyin dedim. Tamam hanım efendi neden yükseldiniz diyor. ( asla siz hitabımı bozmadan konuşmama uyarmama rağmen) -nasıl yükselmem ; muhtemelen yaşıyorsunuz bu olayları ama üslubunuz tecrübeniz olayları ayırabilmeniz lazım, suçladınız ben şikayetçiyim. -bir özür dahi dilemediler. Oradaki güvenliğe ben şikayetçiyim dedim.

Mağazaya genel merkezlerine de gerekli şikayetimi yapacağım dediğimde, o kadar eminki bir şey olmayacağından, tabi yapabilirsiniz dedi. Kolları bağlı bir şekilde. (lütfen kamera kaydı izlensin) bu kadar ucuz bir hizmet bu kadar ucuz bir üslup olamaz. Kabul edemiyorum. Gördüğümüz muameleyi. Hi** hanımın savunması alınmalı. Mağaza üst düzey yetkilileri bu durumu mutlaka değerlendirmeli. Asla bu mağazadan alışveriş yapmam bir daha. Keşke ürünlerimi ödemesini yapmama rağmen mağazaya bırakıp çıksaydım. Benim derdim para veya malınız değil hak etmiyorsunuz.

19 Mayıs 2023 22:34 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Sezen
Sezen
20 Mayıs 2023 14:59

Alışverişte almış olduğum kasa fişi

Sezen
Sezen
25 Mayıs 2023 08:54

Hiçbir çözüm bulunamadı. Müşteri temsilcisi arayıp. Üzgünüz dedi. Ürün memnuniyetsizliği, iade sorunu, değil^hırsızlıkla suçlandık... Bize bunu yaşatan kişi; kızımdan ve benden bizzat özür dilemeli. Çözülene kadar konuyla ilgilendiğimi belirtmek isterim sayın yetkililer

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2023 01:43
3.266
LCW Alarm Sorunu

LC Waikiki İzmir Westpark Mağazası Yapılan Saygısızlık

profile
08 Haziran 2024 21:38
1.741

profile
12 Temmuz 2024 15:34
789

profile
26 Temmuz 2024 18:59
540
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri