LC Waikiki LCW Kampanya Değişikliği Nedeniyle Hediye Kuponum Boşa Gitti

Kübra · 2025-12-19T22:34:16+03:00

LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimde 570 TL’lik hediye kuponumu kullandım ve '1 ürün alana 2.si 1 TL' kampanyalı ürünlerden sipariş oluşturdum. Sepetimdeki ürünler, kupon ürünleri arasında görünmediği için çarktan kazandığım hediye kuponu bu ürünleri etkilemedi. Ertesi gün, aynı '2.si 1 TL' kampanyalı ürünlerin bu kez kupon ürünleri kapsamına alındığını ve üzerine bir de yüzde 40 dip fiyat kodu ile ekstra indirim sağlandığını gördüm. Böylece hem 570 TL’lik hediye kuponum boşa gitmiş oldu hem de aynı ürünleri, hediye çeki kullanmama rağmen, daha pahalıya almış oldum. Sürekli online alışveriş yapan bir müşterinizim ve bu durum ikinci kez başıma geliyor; ancak ilk kez bu kadar yüksek bir maddi kayıp yaşadığım için şikayet yazma gereği duydum. 18 Aralık tarihinde fark ettiğim bu kampanya değişikliği nedeniyle, 2512161403260 numaralı siparişimde kullandığım 570 TL’lik hediye çekimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünleri zaten yüzde 40 indirim kodunu kullanmadan, daha yüksek fiyattan almış durumdayım ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişte Hediye Çeki Ve Kart İadesi Sorunu

Muammer

LC Waikiki

297

28 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 310 TL’lik hediye çekimi kullandım ve kalan 60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak yanlış ürün seçtiğim için siparişimi (sipariş no: 2510281003106) aynı gün iptal ettim. Sipariş iptalinden sonra hem müşteri...

iptal-edilen-sipariste-hediye-ceki-ve-kart-iadesi-sorunu-2.jpg

Kazandığım İndirim Kuponuna Tekrar Ulaşamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vildan

LC Waikiki

1.783

09.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak için giriş yaptım. Karşıma çıkan fırsat çarkını çevirdim ve yüzde 50 indirimli bir kupon kazandım. Kupon kodunu kopyaladım; fakat başka bir şeyi kopyalamam gerektiği için kodu kaybettim ve tekrar ulaşamadım. Yaklaşık 1 saatten fazla uğraş...

LCW Çark Kampanyası Kuponu Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

Gülsüm

LC Waikiki

1.441

LCW mobil uygulamasında “LCW Çark” kampanyası kapsamında 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 800 TL’lik kupon kazandım. Kupon kodunu çevirir çevirmez, 2000 TL’nin üzerinde seçtiğim ürünlerle kullanmaya çalıştım ancak sistem “katılım şartı sağlanamadı” uyarısı vererek kuponu kabul etmed...

LCW Kuponum Kullanılamadı, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı

Rukiye

LC Waikiki

671

LCW uygulaması hediye çarkından %60indirim kuponu kazandım. Alışverişimi yaptıktan sonra kupon kodunu girdim ve alışveriş kredisi ile ödeme yapmak istedim. Fakat siparişim TCKN, tel no ve doğum tarihi bilgisi yanlış olduğu için iptal edildi. Mesajı geldi ( ki yanlış girmediğimden eminim). Tekrar ayn...

LCW Mobil Uygulamada Kazanılan Kupon İndirimi Sepete Yansımıyor

Özlem

LC Waikiki

308

12.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, 1500 TL üzeri kupon indirimli ürünlerde geçerli olan %27 kupon kampanyasından faydalanmak istedim. Kupon çarkından %27 indirim kazandım ve bunun ekran görüntüsü kaydı da elimde mevcut olmasına rağmen, "kupon ürünü" etiketli ürünleri sepetime ekled...

lcw-mobil-uygulamada-kazanilan-kupon-indirimi-sepete-yansimiyor-1.jpg

1 Destek