Ana Sayfa
LC Waikiki
LCW Fatura Sorunu Şikayetvar’da Yanıt Alınamadı

ID:36033461

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

LCW Fatura Sorunu Şikayetvar’da Yanıt Alınamadı

Sevgi

LC Waikiki

19 Mayıs 16:23

14.05.2026 tarihinden bu yana Şikayetvar sitesi üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. LCW ile ilgili fatura problemim bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır faturamı kasaya işleyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak Şikayetvar’a güvenerek burada konu açtım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım, hiçbir reaksiyon gösterilmedi.

Şikayetvar üzerinden yaşadığım bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve muhatapsız hissediyorum. Ne marka tarafında ne de platform tarafından yönlendirme, bilgilendirme veya çözüm adına tek bir adım göremedim. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de fatura işlemlerimi yapamadığım için ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Talebim, LCW ile yaşadığım fatura sorunumun Şikayetvar tarafından ilgili markaya etkin şekilde iletilmesi, sürecin takip edilmesi ve nihayetinde faturamı kasaya sorunsuz şekilde işleyebilecek hale gelecek biçimde çözülmesidir. Ayrıca bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadığının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcılarda tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

lcw-fatura-sorunu-sikayetvarda-yanit-alinamadi-1.jpg

LC Waikiki

19 Mayıs 17:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Kargo Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

Emre

LC Waikiki

19 Kasım 2025 17:51

550

18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi Ve İade Gecikiyor

Esra

LC Waikiki

04 Şubat 11:26

155

03.02.2026 tarihinde LCW online üzerinden toplam 2.639,69 TL tutarında, hırka, kazak, ceket gibi çeşitli giyim ürünlerinden oluşan bir siparişim bulunuyordu. 2602031701738 numaralı siparişim de dahil olmak üzere tüm siparişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu sorgulamak için m...

1 Destek

İndirimli Fiyattan Aldığım Ürünler Hâlâ Teslim Edilmedi

Uğur

LC Waikiki

20 Aralık 2025 21:26

120

28.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 5511*****1909 numaralı siparişi verdim. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Son görüşmelerimde is...

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İndirimli Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Tolga

LC Waikiki

05 Aralık 2025 16:04

582

"Sorunumu hemen çözdüler, Teşekkür ederim"

indirimli-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg

İptal Edilen Siparişimde İade Süreci Uzadı Param Hala Yatırılmadı

Serap

LC Waikiki

02 Eylül 2025 21:44

781

26 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2508260500099 numaralı siparişi iptal ettim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 1.556,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte üç kez LCW müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun bankadan kaynaklandığı söyl...

1 Yorum