Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Değişim Mağduriyeti

LCW Değişim Mağduriyeti
profile
04 Kasım 2025 11:07
792

Adana Optimum LCW mağazasında, bana hediye olarak gelen ve hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan erkek çocuk montunu değiştirmek istedim. Ürünün tüm etiket bilgileri mevcut ve sıfır durumda. Ancak mağaza görevlisi, ürün sistemde görünmediği ve elimde fiş ya da hediye kartı olmadığı için değişim yapılamayacağını söyledi. Temmuz ayında alınan bu ürünün, sistemde görünmemesi nedeniyle başka bir mağazada da değişim yapılamayacağı belirtildi.

Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sistemde ürün görünmediği için fiş olmadan yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ürünün hediye olarak alındığını, kullanılmadığını ve tüm etiket bilgilerinin üzerinde olduğunu özellikle belirttim.

Ben, ürünün bedeli olan 700 TL’yi üzerine ekleme yaparak farklı bir ürünle değişim yapmak istiyorum. Hediye olduğu için fiş veya hediye kartı elimde yok. LCW’nin müşteri memnuniyetini önemsediğini düşünerek, mağduriyetimin giderilmesini ve değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

04 Kasım 2025 11:13 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Sezon Ürünlerde Değişim Sorunu

profile
29 Aralık 2024 09:45
10.984
Eski Sezon Ürünlerde Değişim Sorunu
Eski Sezon Ürünlerde Değişim Sorunu
Eski Sezon Ürünlerde Değişim Sorunu
Eski Sezon Ürünlerde Değişim Sorunu
+2

profile
21 Eylül 2024 18:41
1.243
LCW Değişim Şikayeti
LCW Değişim Şikayeti
LCW Değişim Şikayeti
LCW Değişim Şikayeti
+2
1
Behiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2024 17:07
2.018
4
Meriç sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Şubat 2025 16:07
6.257
"İlgilendikleri için teşekkürler"
İzmir Optimum LCW Mağazasında İlgisizlik Ve Sorunlar
İzmir Optimum LCW Mağazasında İlgisizlik Ve Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri