to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden LCW Cüzdanımdaki 497,98 TL bakiyemi Yapı Kredi banka hesabıma aktarmak üzere işlem yaptım. Uygulamada bu işlemlerin 5 iş günü içinde tamamlanacağı belirtiliyor, fakat henüz bu süre dolmamış olmasına rağmen işlem durumunu takip edebileceğim veya süreçle ilgili bilgilendirici bir ekran bulunmuyor.
İşlem numaram: TR0700**************8134. İşlemi tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “bankanıza bağlı olarak 3-5 gün sürebilir” şeklinde genel bir yanıt aldım. Ancak işlemin hangi aşamada olduğu, paranın ne zaman geçeceği gibi konularda net bilgi verilmemesi kullanıcı olarak beni tedirgin ediyor.
Kullanıcıların mağdur olmaması adına, para transferi gibi önemli işlemlerde daha şeffaf bir süreç yönetimi ve işlem takibi sağlanmasını, ayrıca kullanıcılara düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Herhangi bir komisyon veya ücret ödemedim. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir çözüm bekliyorum.
LCW uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim, Kargoist firması tarafından dağıtıma çıkarıldı mesajı ile kargomu beklemeye başladım. 13.03.2025 saat 20:34'te 'kargonuz kendisine teslim edilmiştir' şeklinde bir mesajla karşılaştım. Güvenlikli bir büyük sitede oturmaktayım. Aranıp onay alınmadan ...
04 Ekim 2025'de LCW mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2510041100751. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ücret kartımdan çekildi ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte 8 Ekim’den itibaren her gün müşteri hizmetler...
06 Eylül tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 4.859,52 TL tutarında, aynı gün teslimat seçeneğiyle 7 ürün sipariş ettim ve ayrıca aynı gün teslimat ücreti de ödedim. Siparişimde çocuklarımın okulda giymesi gereken kıyafet ve ayakkabılar da bulunuyordu. Siparişin 6 Eylül saat 23.00’e kadar teslim...
23.10.2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden verdiğim 2510231304366 numaralı siparişimi, yanlışlıkla oluşturduğum için hemen iptal ettim. 6.800,87 TL tutarındaki ücret iadem ise aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile ve taksitli olarak yapmıştım. Bu s...
Merhaba, LCW mobil uygulamadan 13.07'de alışveriş yaptım. Sipariş no: 2407131300207 Kargo yola çıktı, 18.07'de Ege transfer merkezine geldi o günden beri hala haber yok, hiç hareket yok kargoda. Defalarca LCW müşteri hizmetleriyle konuştum, kargo firması Aras olduğu için orayla da konuştum hala LCW ...
Yorumlar