LCW Çocuk Elbiselerinde Uzayan İade Süreci Ve İki Aylık Bekleme

LCW’den 13 Haziran’da kız çocukları için aldığım “LCW Kids Bisiklet Yaka Baskılı Kız Çocuk Atlet 2’li” ve “LCW Kids Bisiklet Yaka Baskılı Kız Çocuk T‑shirt 2’li” ürünleri kumaşları çektiği için daha önce şikayet oluşturmuştum. Ardından Vega mağazasına giderek tüm ürünleri teslim ettim, hepsini alıp merkeze incelemeye gönderdiler. Ürünlerin büyük kısmı için değişim onayı verildi ve değişimler yapıldı, ancak özellikle bu iki ürün için “merkezden gelecek, size mesaj gelecek” denilerek süreç uzatıldı.

Bu iki ürün için yaklaşık iki aydır “merkezden haber gelecek” denip oyalanıyorum; net bir bilgi veya tarih verilmiyor, fişte yazan bazı bilgiler bile silinmiş durumda. Ben bu ürünleri kampanyalı fiyatlardan değil, fişte kalemle işaretlediğim kendi alış fiyatlarımla satın aldım ve şu an sitede görünen kampanyalı fiyatlardan iade ya da işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Ürünlere ait ekran görüntülerini ve sipariş detaylarını da görsel olarak ekliyorum.

Artık ürünlerin gelmesini beklemek istemiyorum; bu iki parça için fişte gördüğüm kendi alış fiyatlarım üzerinden iade talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.