Kız Çocuk Montunda Elyaf Toplanması Ve Hızlı Değişim Talebi

27.10.2025 tarihinde Konya Karatay Mevlana LCW şubesinden kız çocuğum için bir mont satın aldım. Ürün daha iki üç kez giyilmesine rağmen içindeki elyaflar belirli bölgelerde toplanmaya başladı, özellikle kol ağızlarında birikme oldu ve montun formu tamamen bozuldu. Şu an mont giyilecek gibi durmuyor.

Satın alma işlemine ait fiş numaram 0053’tür. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Söz konusu mont için mağazadan ürün değişimi talep ediyorum; kız çocuğumun kış sezonunda montsuz kalmaması için değişim sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.