to read complaints and reviews, or file yours. 
Cizre Park AVM LCW mağazasından Eylül ayında kızım için yaklaşık 800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir okul çantası satın aldık. Kızım anaokulu öğrencisi olduğu için çantasında ağır kitaplar ya da fazla eşya bile taşımamasına rağmen, sadece 3 ay içinde çantanın tabanı ciddi şekilde yıpranıp soyuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ürünün kalitesine karşı güvenimi tamamen sarstı ve param resmen boşa gitmiş oldu.
Durumu mağazaya ilettiğimizde, fiş olmadan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Alışverişi kredi kartıyla yaptığımız için zaten banka ekstresinde ödeme kayıtları açıkça görünüyor olmasına rağmen, bu bilgiyle de yardımcı olmadılar ve çözümsüz bıraktılar. Sonuç olarak kızım şu anda çantasız kaldı ve yeni bir ürün almak zorunda bırakılıyoruz.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasından dolayı okul çantasının iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Banka dökümüyle alışverişin ispatını sunmaya hazırım. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
LCW okul çantası ile ilgili iade ve değişim sürecinde bugüne kadar hiç yaşamadığım bir süreç yaşadım. Daha önceki birçok alışverişimde iade ve değişim konusunda kurumsal olarak hep müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran firma, ilk kez beni hüsrana uğrattı. Satın almış olduğum çanta bir değil, birçok...
LCW mağazasından çocuğuma çanta aldım. Çantayı inanın çocuğum hiç takmadı. Deprem olduğu zaman içine bazı eşyalar koyup arabanın bagajına yerleştirdim. Üzerinde lekeler ve çizik benzeri izler oluştu. Bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor ve en ufak bir temasla çanta deforme oluyor. Parayı kolay kazanmı...
LCW'den okul çantası almıştım. Kız kardeşim kullanalı daha bir ay oldu ve çanta sanki yıllardır kullanılmıyormuş gibi yıprandı, içi soyuldu. Bu şekilde okula göndermeye utandık. Ürünü iade için gönderdim, umarım iade kabul edilir. Bu şikayeti de bu yüzden yazıyorum, gereğinin yapılmasını istiyorum. ...
Adana Kozan LCW mağazasından okul açıldığında bir okul çantası aldım. Ancak çantanın kumaşı, daha ilk ay dolmadan birbirinden ayrıldı ve çocuğum çantasız kaldı. Şimdiye kadar hiçbir ürün için bu kadar paramın boşa gittiğini hissetmemiştim. Şu anda Mardin’de olduğum için mağazaya gidip ürünü gösterm...
Yorumlar