Kemer Olmadan Satın Alınan Pantolon İçin Mağduriyet Ve Beden Değişiminde Haksızlık

17.03.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM LCW mağazasından kızıma pnt, L-KORKOTA model bir pantolon satın aldım. Kabinler çok dolu olduğu için pantolonu mağazada deneyemedik. Ertesi gün pantolonu bir beden küçüğüyle değiştirmek için bu kez Meydan şubesine gittim ve personelden yardım istedim. Bir beden küçük pantolonu getirdiklerinde üzerinde kemer olduğunu gördüm, ben satın alırken aldığım pantolonda kemer yoktu.

Durumu çalışanlara söylediğimde, yeni alacağım pantolondaki kemeri vermem şartıyla beden değişimi yapılabileceğini, başka şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ben kemer olduğunu orada, çalışanlarla birlikte öğrendim; bu benim hatam değil. Kemer için ayrıca para ödüyorum ve bu kemeri almak benim en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen “Yapabileceğimiz bir şey yok, bu şekilde kemersiz alın, daha önce aldığınız yer ile görüşün” denilerek sorumluluk alınmadı.

Şu an sırf bir kemer için tekrar Forum AVM’ye gitmem gerektiği söyleniyor, oysa ben oradayken kemer neden verilmedi, reyonda asılırken bunun farkına varılmadı mı anlamıyorum ve açıkçası bilerek yapılmış gibi hissediyorum. Önümüz bayram, çocuğum bu pantolonu giyecek ve ben sadece pantolonla birlikte olması gereken kemerin verilmesini talep ediyorum. Çocuğumun pantolonunun kemerinin tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.