to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese Merhaba,
15.02.2025 tarihinde LCW online üzerinden sipariş verdiğimiz 5502*******72 Sevkiyat numaralı kargomuz Hepsijet firması tarafından 9 gündür teslim edilemedi. Kargo firmasını bu süreçte birkaç defa aramış olmamıza rağmen Elle tutulur bir cevap alamadık. En sonunda LCW müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık. Meğerse kargo firması olan Hepsijet kargoyu kaybetmiş ve bize ürün ücreti iadesi yapacaklarmış. Defalarca aramış olmamıza rağmen bizimle bu bilgiyi paylaşmadılar. Sipariş verdiğimiz ürünler deprem bölgesinde okuyan öğrencilere hediye olarak gidecekti. Hepsijet ve ana sorumlu firma olan LCW'nin kendilerini affettirmek için o bölgedeki çocukları sevindirmelerini ve kargoda kaybolan ürünlerin aynısını ilgili adrese teslim etmelerini bekliyoruz. Konuyla ilgili firma yetkililerinin hızlı aksiyon almalarını bekliyoruz.
İki hafta önce LCW online'dan aldığım kargom tarafıma hiç ulaşmadı. Ben Kayseri'deyim ve kargo İstanbul dışına dahi çıkmadı; kargo hareketi olmadı. He...
2508051201843 numaralı siparişimi 6 Ağustos’ta LCW’den online olarak kredi kartı ile satın aldım. Siparişim aynı gün Hepsijet kargoya verildi ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket olmadı. İlk teslimat adresim Muğla’ydı, fakat artık o adreste bulunamayacağım için 2 gün önce yeni adresim ola...
22.07.2024'te LCW'den aldığım ürünler 24.07.2024'te kargoya verildi. 9 gün yolda olarak gözüktü ve günlerce ayrı ayrı şikayet kaydı oluşturmama rağmen ancak buraya yazınca Hepsijet firması tarafından bana ulaşıldı ve bugün (02.08.2024) paketin kayıp olduğu tarafıma iletildi. LCW ürünleri iptal edip ...
28Ocak 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iş yeri adresime bir sipariş verdim. (sipariş no: 2501281101461) 4 Şubat tarihinde saat 17:14'te LCW tarafından telefonuma siparişimin teslim olduğuna dair bir SMS geldi. Kargo bilgisi olarak Hepsijet firması yazıyordu fakat kargo hareketlerine da...
LCW inter sitesinden ürün aldım. 28 kadim tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. LCW ve Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak talep oluşturuyor ve ilgili birimlere gönderiyorlar. Sonuç mu bir haftadır tek bir kisi arayıp sizin kargonuzun durumu söyle oldu demedi...
Yorumlar