Kargo Tesliminde 150 TL Fiyat Etiketi Farkı İade Talebi
LCW’nin internet sitesi üzerinden yeğenime hediye olarak bordo, 10-11 yaş elbise satın aldım ve bu ürün için 450 TL ödedim. Ancak 20 Şubat’ta kargo teslim edildiğinde elbisenin üzerinde 300 TL fiyat etiketi olduğunu gördük.
Bu durum daha önce de başımıza gelmişti ve aradaki farkın karşılanmadığı bir süreç yaşamıştık. Etiketle ilgili “Depodaki kameraya baktık, biz öyle ucuz etiketle göndermedik” tarzında açıklamalar yapılabiliyor, ancak bu etiketi benim evde basmam veya etiket üzerinde bir oynama yapmam zaten mümkün değil. Paket açılır açılmaz ürünün üzerindeki etiketin fotoğrafını çektik, görsellerde de net şekilde görünüyor.
Ödediğim 450 TL ile ürünün üzerindeki 300 TL etiket fiyatı arasındaki 150 TL’lik fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi










