to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Ve Beden Etiketi Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi
16 Şubat’ta LCW uygulamasından bir adet pantolon ve bir adet gömlek satın aldım, ürünler 22 Şubat’ta teslim edildi. Ürünleri indirimde diye özellikle tercih etmeme rağmen, pantolonun kendi üzerinde 499 TL, gömleğin etiketinde ise 249 TL yazmasına karşın ben bu ürünleri daha yüksek fiyattan satın almış durumdayım. Bu nedenle online alışverişte gösterilen fiyat ile ürün üzerindeki etiket fiyatları arasında ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca gömleğin iç etiketinde 8-9 yaş yazmasına rağmen, üzerine 7-8 yaş etiketi basılarak gönderilmiş. Yani hem beden bilgisinde karışıklık var hem de fiyat tarafında tüketici olarak aleyhime bir durum söz konusu. Bu durum online alışverişte müşterinin yanıltıldığı izlenimini veriyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
LCW’den, siparişimdeki ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile ödediğim tutar arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek fiyat farklılığı gerekse beden etiketi hatası ile ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim. İlgili sipariş numaram: 2602162103340.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hesabıma indirim kuponu olarak miktarın iade edileceğiyle ilgili dönüş yaptılar ancak yapılan bir işlem yok.
Müşteri temsilcisi iade yapılacağını söyledi ancak iade hesabıma yansımadı, bu yüzden sorun hâlâ devam ediyor.
