to read complaints and reviews, or file yours.2025 Aralık ayında LCW’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte büyük bir mağduriyet yaşadım ve hâlâ çözüme ka...vuşmadı. Verdiğim siparişte dört ürün vardı, bunlardan biri olan şişme yelek hiç gelmedi, onun yerine benim hiç satın almadığım beyaz bir kazak kargoya eklenmişti. Hayatım boyunca
04.04.2026 tarihinde LCW Ankara Ufuktepe şubesinde, yaklaşık 10 gün önce kredi kartıyla satın aldığım kazak ve birlikte ...aldığım toplam 3 ürünü değişime götürdüm. Mağazada kendisini yönetici olarak tanıtan ve kamu yönetimi okuduğunu söyleyen A**** isimli kişi, müşterilerin içinde bağırıp çağıran, ken
2 Nisan 2026 tarihinde saat 18.32–18.35 arasında LCW Gaziantep Forum şubesine iade işlemi için gittim. Mağazadan çıkarke...n alarm çaldı. Ben üzerimden emin olduğum için kapıda bekledim ve iki personelin bana doğru geldiğini gördüm. Elimde LCW bez poşeti vardı, poşetin içinde de kızımın montu ve beresi
LCW online alışveriş sitesinden 09.03.2026 tarihinde oluşturduğum 2603091900595 numaralı siparişim teslim edildikten son...ra, paketten Soket Çorap (3’lü) ürününün çıkmadığını fark ettim. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış bir müşteri olarak aynı durumla tekrar karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur e
"Çok teşekkür ederiz sorunumuz giderildi çok ilgili davrandılar çalışanlar."
Bugün Kastamonu merkez çarşıdaki, By Fullamoda’nın yanındaki LCW mağazasınd...a yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın en üst katında, denem
LCW Konya Real şubesinden Şubat ayında yaklaşık 900 TL ödeyerek aldığımız termos suluğun kapağı ilk haftada kırıldı. Bun...un üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü mağaza üzerinden tamir talebi açtırarak göndermemiz gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise ürünün tamir için değil, iade
20.03.2026 tarihinde saat 17.00–19.00 arasında Ankara Atlantis AVM’de yaşadığımız bir kayıp eşya sorununu paylaşmak isti...yorum. Kızımla birlikte Atlantis AVM’nin sinema bölümüne doğru giderken önce LCW mağazasına girdik, ardından da pamuk şeker aldık. Bu süreçten sonra kızımın çantasının yanında olma
LCW üzerinden yaptığım alışverişte, 5601*******06 numaralı sevkiyata ait kargo elime ulaştığında, faturada yer alan “Oyu...ncak Doktor Set” (161,49 TL) ve “Külotlu Çorap” (90,84 TL) isimli ürünlerin paketin içinde olmadığını gördüm. Toplam 252,33 TL tutarındaki bu iki ürün bana hiç teslim edilmedi. Du
22 Mart 2026 Pazar günü saat 21.40 civarında Arnavutköy Avlu AVM’de bulunan LCW mağazanızda, sol tarafta yer alan kadın ...reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonlarda ürünlere bakarken görevli bir çalışanın bize karşı sergilediği tavırdan rahatsız oldum. Ürünlere bakıp karşılaştırır
20.03.2026 tarihinde saat 12.16 sularında İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi Katip Mustafa Çelebi Mahallesi’nde bulunan “...LCW Mağazacılık Hiz. Tic. A. Ş. Katip Mustafa Çelebi Mh. İstiklal Cad. No:57 Beyoğlu/İstanbul” şubenize ailemle birlikte alışveriş yapmak amacıyla gittik. Deneme kabinlerini kullan
"Ceyhan LCW mağaza sorumlusu Dilek hanim gösterdiği ilgiyi ve gerekli açıklamayı yaptığı için teşekkürler. Sorunumuz cozulmustur."
18 Mart 2026 tarihinde ablamın çocukları için daha önce satın aldığımız iki... ürünü değişim yapmak üzere kardeşim, Adana Ceyhan LCW mağazasına götürmüşt
"Şikayetimi dikkate aldığınız ve mağduriyetimi karşıladığınız için teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde saat 14:49’da Ordu Outlet LCW mağazasından bebeğim için toplam 1.464,96 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Ödemeyi kayınvalidemin kartıyla ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen, kasadan ayrılmak üzereyken kasa görevlisi ve yanında bulunan erkek person
04.03.2026 tarihinde saat 20:52 sularında Bandırma Liman AVM içerisinde faaliyet gösteren LC Waikiki mağazanızdan alışve...riş yaptım. Satın aldığım ürünlerin bedelini eksiksiz ödedim ve ürünlere ait güvenlik aparatları kasa görevlisi tarafından çıkarıldı. Mağazadan çıkış esnasında kapı alarmının çalma
"Teşekkür ederim"
11 Şubat günü saat 12.15 sularında Ankara Ankamall AVM LCW çocuk bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Elim...de birkaç ürün ve bir de kırmızı etiketli, üzerinde 499 TL yazan bir ayakkabı vardı. Kasaya gittiğimde, kartım geçmezse sadece ayakkabıyı nakit ödeyeceğimi söyledim, kasiyer de bun
20.02.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Gaziantep Anpa Gross içerisindeki LCW mağazasında alışveriş yaparken son derec...e rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada bulunan 3 al 2 öde standından siyah ve yeşil renkli iki ürün aldım, denedim ve üzerime olmadıkları için bıraktım. Daha sonra kot reyonu
11 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’de bulunan LCW mağazasından oğlum için bir kot pantolon satın aldım. Ürün...ü alalı yaklaşık bir ay geçmişken pantolonun renginde belirgin bir değişim oldu. Bunun üzerine 16 Şubat 2026 günü, saat 17.00–17.30 arasında aynı mağazaya giderek ürünün incelenmes
LCW ArenaPark mağazasından yaklaşık 1 ay önce kadın pantolon aldım. Ürünü 550 TL ödeyerek satın aldım ve ilk yıkamada pa...ntolon hemen tiftiklendi, ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine fişimle birlikte mağazaya gidip değişim talep ettim. Ancak kasadaki görevliler fişteki barkodla pantolondaki
13 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Aydın LCW Kids şubesine, oğluma hediye olarak gelen montu değiştirmek a...macıyla gittim. Mağazada uygun bir ürün bulamadığım için, personelin yönlendirmesiyle ürün bedeli olan yaklaşık 1.000 TL’nin bir hediye kartına yüklenmesini talep ettim. Görevli pe
7 Şubat saat 12:50 civarında İzmir Karşıyaka Mavi Bahçe AVM’de bulunan LCW ...mağazasının erkek reyonunda, montların olduğu bölümde ailemle alışveriş yap
LCW’nin online mağazasından 03.02.2026 tarihinde, doğum günü hediyesi olarak bir çocuk elbisesi satın aldım. Ürünün özel...likle hızlı bir şekilde teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Kargo firması cargox Kargo’dan bugün sabah SMS geldi ve ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Yaklaşık d
24.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2601242202681 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Ancak kargoda...n teslim aldığım paketin içinden sadece 3 parça ürün çıktı, bir adet pantolon eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kamera kayıtla
"Yanlış anlaşılma oldu herhangi bir sıkıntı yok"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
