İndirimli Fiyat Üzerinden İade İşlemi Nedeniyle 200 TL Kayıp

LCW’nin internet sitesinden 2603112301908 numaralı sipariş için yazıyorum. 499 TL’ye etek satın aldım. Ürün büyük geldiği için sistem üzerinden mağaza aracılığıyla iade talebi oluşturdum ve bugün İzmir Bornova şubesine gittim. Mağazadan aynı eteğin bir küçük bedenini aldım, ancak bu sırada eteğin mağazada indirime girip 299 TL’ye düştüğünü öğrendim.
Kasada iade işlemi yapılırken, benim 499 TL’ye aldığım ürünün iadesi, indirime giren yeni fiyat olan 299 TL üzerinden alınmış. Bu nedenle aradaki fiyat farkı kadar zarara uğramış durumdayım. Ben ürünü 499 TL ödeyerek aldım, ancak iade tutarı bu bedel üzerinden değil, indirimli fiyat üzerinden almış. Aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödediğim gerçek tutar üzerinden iademin eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Faturam ektedir

Bu da mağazanın verdiği fiş bakınız ürünümü 299 TL'ye saymış oysa ben 499 TL'ye aldım


