Üç Ayda Açılan Ayakkabı, İade Sürecinde Çözüm Bulunamadı

LCW’den yaklaşık 3–4 ay önce Bolu 14 Burda AVM’deki mağazanızdan bir sweat satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde alt kısmının parçalanmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik sadece iki kez giyilmiş bir ürünün bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alalı üzerinden zaman geçtiği için iade süresini aştığımı düşünerek mağazaya götürmedim. Ancak 800 TL vererek aldığım bir sweat’ten pazar malı kalitesinde bir performans beklemiyordum. İnsan bu fiyata aldığı ürünü en azından bir süre sorunsuz kullanmak ister, bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu ürünün incelenmesini, üretim kaynaklı bir sorun varsa gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün mevcut halini gösterebilmek için fotoğraf da eklemek istiyorum.


Dün saat 17.00 sularında İzmir Agora AVM LCW mağazasından, tanesi 999 TL olan iki adet sweatshirt satın aldım. Aynı gün, benzer renk oldukları için ikisini birlikte, 30 derecede, Siemens IQ700 çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ürünlerden birinde delik oluştu, diğeri ise tamamen pamuk pamuk...


İstanbul Torium AVM’deki LCW mağazasından 5 Ekim tarihinde aldığım kot pantolon, daha üçüncü giyişimde fermuar kısmından yırtılmaya başladı ve sonrasında farklı bölgelerde de yırtıklar fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen bu şekilde dağılmaya başlaması, aldığım üründen hiç beklemediğim bir kal...

Samsun Bulvar AVM LCW mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım suni deri mont, daha ikinci giyişimde bazı kısımlarından beyaz beyaz renk atmaları yapmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza yöneticisi son derece soğuk ve ters bir üslupla bu üründen daha önce hiç şik...
Yorumlar