to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Kargo Sorunu
4 Aralık 2025 tarihinde LCW’den verdiğim siparişe ait 2 parça ürünü, LCW çağrı merkezi üzerinden oluşturulan talep ile Hepsijet kargo görevlisine evden teslim ettim. Ürünleri sorunsuz şekilde teslim ettiğim için ayrıca bir not veya takip numarası kaydetmedim, çünkü iade sürecinin LCW ve Hepsijet tarafından sistem üzerinden takip edileceğini düşündüm.
Yaklaşık 1.110 TL tutarındaki bu iade için, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyu LCW’ye iletmeme rağmen sorun hâlen çözülmedi; ürünlerim kargoda kaybolmuş gibi görünüyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
İade ürünlerimin akıbetinin araştırılarak bulunmasını ve yaklaşık 1.110 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
1 aydır sadece değerlendirmede zaten, sizin aracılığınızla sizin sisteminiz üzerinden evimden alınan iade için benden kod istemek dışında herhangi bir şey yaptığınız yok! Elimde olmayan bir ürün için para ödemeye de benim niyetim yok! Güvenilirlik açısından hoş olmayan bir durum, mağduriyetimi gidereceğinizi umuyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım
Cevap vermenizin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen incelemeniz hala bir sonuca eremedi mi? Bir arpa boyu yol alamadınız mı? 1.5 ay oldu hala paramı veremediniz! Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim sizi
