to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Onaylanmadı Ve Para Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi
LCW’den yaptığım LCW5608*********01 numaralı siparişimdeki ürünleri Hepsijet ile iade ettim. Hepsijet kargo takip ekranında iademin 28 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği ve “iade edildi” olarak göründüğü halde hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 1 haftadan uzun süre geçmesine rağmen ne LCW’den ne de Hepsijet’ten para iadesiyle ilgili SMS, mail ya da herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve toplam tutar yaklaşık 560 TL civarındaydı. Buna rağmen banka hesabıma henüz hiçbir tutar yansımadı ve süreçle ilgili de tarafıma açıklama yapılmadı.
İademin LCW sistemine neden işlenmediğinin acilen kontrol edilmesini, banka kartıma ait para iadesinin gecikmeksizin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
