İhtiyacım Olan Ürün Bir Türlü Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum


LCW'nin online alışverişinden toplam 510 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde hediye olarak bir etek de bulunuyordu. Ancak siparişimi teslim almak için Kumsmall AVM Kayseri mağazasına gittiğimde, hediye eteğin bulunamadığı söylendi. Sonrasında ise ürün tekrar satışa çıkarıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve 5 gündür çözüm bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün bulunamadığı belirtildi. Hediye olarak seçtiğim eteğin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

LCW'nin online alışveriş sitesinden kadın kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen, 5 gündür hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Gümüşhane Merkez olarak belirtilmişti ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş numar...

Kayseri LCW İpeksaray Şubesi’nden satın aldığım üç adet bayan gömleği, düğme kısımlarındaki boşluk problemi nedeniyle 2023 yılının altıncı ayında incelemeye gönderdim. Ürünlerden sadece biri için LCW kartıma yükleme yapıldı, diğer iki gömlek ise mağazada bekliyor. Ancak mağaza bana ürünlerin nerede ...

LCW'den 2507181000411 numaralı sipariş koduyla Erkek koyu siyah t-shirt aldım. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi; fakat sistemde "ürün teslim edildi" yazıyor. Ayrıca siparişim bana ulaşmadan iade süremden 2 gün 14 saat eksildi. Siparişi Diyarbakır/Ergani'ye verd...
LCW mağazasından tarafıma 5 Eylül tarihinde 2 adet hediye çeki tanımlandı. Fakat ilk olarak tanımlanan çeklerin kod bilgileri tarafıma iletilmedi. Buna istinaden mağazanıza gittiğimde müşteri hizmetlerine yönlendirme yaptılar. Çeki alan arkadaşım 1 haftanın sonucunda çek kodları bana ulaştı bu kodla...
Yorumlar