Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ertesi Gün Teslimat Ücreti Alındı, Siparişim Zamanında Ulaştırılmadı

profile
17 Eylül 2025 18:21
225

15.09.2025 tarihinde LCW’den Sakarya Adapazarı adresine ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek toplam 6999,76 TL tutarında alışveriş yaptım ve ayrıca 69,99 TL ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Sipariş numaram: 2509151102673. Ürünleri özellikle hediye olarak aldığım için zamanında ulaşması çok önemliydi. Ancak kargom, Kargoist firması tarafından iki gündür teslim edilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Daha önce de bu kargo şubesinde benzer gecikmeler yaşadım ve yine şikayette bulunmuştum. LCW müşteri hizmetlerinden G***** Hanım ile yaptığım görüşmede ise, bana her bölgeye ertesi gün teslimat yapılmadığını belirtti. Ancak ben adresimi doğru şekilde girip ödeme ekranında ek ücreti gördükten sonra işlemi tamamladım ve bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olamadı ve herhangi bir çözüm de sunmadı.

Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca ertesi gün teslimat için ödediğim ek ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 18:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Oğuzhan sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Cevapsız Kalan Destek

profile
Oğuzhan
13 Ekim 2025 22:38
403

profile
24 Ekim 2024 20:29
471
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
30 Ekim 2025 01:16
135

LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Tatilim Mağdur Oldu!

profile
02 Kasım 2025 13:57
269

profile
09 Eylül 2025 21:43
487
teslim-edilmeden-teslim-edildi-mesaji-geldi-siparisim-ortada-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri