Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saida sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Ürün İçin Defalarca Aradım Sonuç Yok

16 Eylül 20:04
500
Saida'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim yardımcı oldukları için”

8 Eylül’de LCW’nin online mağazasından 2509080901928 numaralı siparişi verdim. Siparişim 11 Eylül’de Kırıkkale adresime teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan W5GS34Z4 kodlu erkek çocuk ayakkabısı eksik geldi. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu, sadece bu model ayakkabı teslim edilmedi.

Bu durumu fark ettiğimde LCW müşteri hizmetlerini üç kez arayarak eksik ürün bilgisini ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 840 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim iade/değişim koşulları kapsamındaydı.

Eksik gelen W5GS34Z4 kodlu erkek çocuk ayakkabısının tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

16 Eylül 20:49 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Saida
18 Eylül 21:11

Teşekkür ederim yardımcı oldukları için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fayza sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

18 Haziran 15:51
729
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor

20 Ekim 13:07
258
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

05 Eylül 13:43
200
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Oldum

28 Ağustos 21:30
728
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri