LCW Ardahan Mağazasında Değişim Sorunu!

Ürün değişimi yapılmadı. Online olarak aldığım ürünü mağazadan değiştirmek istedim ancak değişim işlemi gerçekleştirilmedi. LCW'den bugüne kadar çok fazla alışveriş yapmış biri olarak artık bir çorap bile almayacağım. Böyle büyük bir mağazada değişim hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, ürünün bir ayı dahi geçmemiş olmasına rağmen değişim kabul edilmedi. Bu durumu hiç yakıştıramadım.

LCW'den aldığım ürün açık ara bariz bir şekilde kusurlu çıkmasına rağmen incelemeye gönderilmiş ve kusur kabul edilmesine rağmen müşteri hizmetler, ürünün sadece para iadesi yapılabileceği ya da Türkiye genelinde bir mağazada aynı ürün varsa isteyebileceklerini ve hatta online mağazadan da isteyebil...
LCW uygulaması üzerinden aldığım çocuk ürünlerinin bedenleri büyük geldiği için mağazadan bir küçük bedenleri ile değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağazada değişim yapabileceğimi belirttiler. Mağazaya gidip elimdeki ürünlerin istediğim bedenlerini buldum fakat ...
Gerçekten artık ne demem gerektiğini bilmiyorum. Sürekli mağdur edilmekten bıktım LCW tarafından çoğu zaman geri bile dönüş yapılmıyor. Aynı ürünün değişimini nasıl yapamayız ya böyle bir şey olabilir mi bunu daha önce çok kez yaptım. Bugün mü değişti kurallarınız çocuğum o şapkayı çok istedi beden ...

LCW Müşteri Memnuniyetsizliği. LCW den gelen hediye ürünü değişim kartım olmadan değiştirmeye çalıştım, alan kişinin numarasını verdim. Ürünün kayıtlı olmadığı söylendi. İndirimliyse indirimli fiyat üzerinden de kabul edebileceğimi söyledim zaten LCW ürünler herhangi bir e-ticaret platformundan da s...
Yorumlar