Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
Defolu Ürün Ve Kupon Hakkım Mağduriyet Oluşturdu

ID:34435406

Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Ve Kupon Hakkım Mağduriyet Oluşturdu

Naciye

LC Waikiki

03 Aralık 2025 17:13

298

26 Kasım’da LCW mobil uygulamasından, çarktan çıkan alt limitsiz 500 TL’lik kuponumu kullanarak çocuk için bir pantolon sipariş ettim. Gelen üründe üzerinde ufak beyazlıklar bulunan, açıkça defolu bir pantolon teslim edildi. Ürünü ben bu şekilde kullanamam.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdığımda değişim yapılmayacağını, sadece iade edebileceğimi söylediler. Ancak iade ettiğim takdirde alt limitsiz 500 TL değerindeki kuponum yanacak ve bu durumda ciddi şekilde mağdur olacağım. Ürün gönderilmeden önce kontrol edilseydi hem zamanım hem de kuponum boşa gitmeyecekti. Üstelik bebeğim olduğu için iade süreciyle tekrar tekrar uğraşmak benim için gerçekten zor.

Sipariş numaram 2511261302386’dır. Defolu gelen bu pantolon için kuponum yanmadan, mağduriyetimi giderecek şekilde değişim yapılmasını veya en azından aynı şartlarda (alt limitsiz 500 TL) kuponun yeniden tanımlanarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

03 Aralık 2025 17:24 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Naciye

05 Aralık 2025 14:50

Bana dönüş yapılmadı

Naciye

05 Aralık 2025 17:34

Dönüş olmadı bana talebim karşılanmadığı

Naciye

08 Aralık 2025 11:51

Neden ilgilenen olmuyor daha nereye şikayet edeyim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online’dan Defolu Pantolon Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Mustafa

LC Waikiki

17 Kasım 2025 16:39

642

14.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2511121000537 sipariş numarası ile ürün kodu W5km31Z8-326 olan siyah rodeo kot pantolonu satın aldım. 17.11.2025 tarihinde ürünü ilk kez giyerken kemer geçirme deliklerinden birinin eksik olduğunu, yani pantolonun defolu geldiğini fark ettim. Ürünün 33-31...

LCW Online’dan Defolu Pantolon Ve Yetersiz Çözüm Süreci

lcw-onlinedan-defolu-pantolon-ve-yetersiz-cozum-sureci-4.jpg

lcw-onlinedan-defolu-pantolon-ve-yetersiz-cozum-sureci-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekiyle Aldığım Üründe Değişim Yapılamadı, Hakkım Kayboldu

Büşra

LC Waikiki

19 Ekim 2025 19:41

413

LCW'nin mobil uygulamasından 24 beden bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 2510141600765). Sipariş sırasında WhatsApp üzerinden kazandığım 500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Pantolon olmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için mağazaya gidebileceğim, istersem farklı bir ürünle de de...

1 Destek

Defolu Ürün Ve Yetersiz İndirim Kuponu Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep

LC Waikiki

17 Haziran 2025 23:38

450

LCW'den 2505050006556 sipariş numarasıyla sipariş oluşturdum. Gelen ürün defoluydu iade ettim. Müşteri temsilcisine bağlanıp durunu açıkladım ve kullandığım indirim tutarının tarafıma geri verilmesini talep ettim. Toplamda 440 TL indirim kullanmama rağmen müşteri temsilcisi sadece dev kupon ve süper...

Kullanılmamış Ürünlerime Haksız İade Reddi Ve İletişim Sorunu

Fatma

LC Waikiki

03 Eylül 2025 11:07

458

LCW mobil uygulamasından 2506121702114 numaralı siparişimle aldığım erkek ayakkabı, erkek terlik ve pantolonu çeşitli sebeplerden dolayı hiç kullanmadan ve iç etiketleri üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. Ürünlerin fiyat etiketleri mevcut değildi; ancak kesinlikle kullanılmadı. Ayakkabı ve ...

Ayyüce sonuçtan hiç memnun değil

LCW Siparişlerinde Sürekli Hatalı Ve Defolu Ürün Gönderimi, Yetersiz Çözüm

Ayyüce

LC Waikiki

29 Nisan 2025 09:45

1.212

Son 1 ay içindeki siparişimde LCW de yaşadığım üçüncü sorun. Siparişlerimde yaşayabileceğim bütün sorunları yaşadım. İlk olarak alt beden üst beden farklı gelen bir takim gönderildi. WhatsApp kanalı üzerinden iletişime geçtik. Herkesin ulaşabileceği dev kupon ve super kupon ürünlerinde geçerli %35 i...