to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kaban İadesinde Zorunlu Hediye Kartı Verilmesi Ve Para İadesi Talebi
Adana m1 LCW mağazasından aralık ayında bir kaban satın aldım. Kabanı yalnızca bir gün giydim, ancak kumaş harap hale geldi, her tarafı tiftiklenip pamuklanma oluştu. Bunun üzerine ürünü ocak ayı başında mağazaya geri götürerek iade ettim.
Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar ciddi kumaş sorunu nedeniyle iade etmeme rağmen, ücret iadesi yapılması gerekirken tarafıma zorunlu olarak Gift Card verildi ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bedel bu karta yüklendi. Ben ürünün bedelinin kartıma/hesabıma iade edilmesini beklerken, istemediğim halde sadece kendi mağazalarında kullanabileceğim bir Gift Card verilmesinden rahatsız oldum. Ücret iadesi seçeneği sunulmadan bu şekilde Gift Card’a yönlendirilmemi doğru bulmuyorum.
Gift kartın iptal edilmesini ve kaban için ödediğim yaklaşık 2.000 TL’nin tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW personeli Zülal hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler
