to read complaints and reviews, or file yours.Bebekli Müşterilere Öncelik Tanınmaması Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Bugün Ankara Keçiören LCW mağazasında küçük bebeğimle birlikte ürün satın almak için öncelikli kasaya yöneldim. Ancak kasiyer, bebekli müşterilerin öncelikli olmadığını, uzun olan sıraya geçmem gerektiğini söyledi. Diğer şubelerde bebekli müşterilere öncelik tanındığını belirttiğimde ise, bu mağazada sadece hamile, yaşlı ve engelli müşterilerin öncelikli olduğunu iletti. Bebeğimle birlikte 30 kişilik sırayı bekleyemeyeceğim için aldığım ürünleri bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Bu durum beni gerçekten zor durumda bıraktı.
Mağaza personelinin bu konuda uyarılmasını ve Ankara Keçiören LCW mağazasında da bebekli müşterilere öncelik tanınmasını talep ediyorum.
Gelişme
21 Ağustos’ta Ankara Ankamall LCW mağazasında küçük bebeğimle birlikte alışveriş yapmak istedim. Almak istediğim ürünlerle öncelikli kasaya yöneldiğimde, kasiyer bebekli müşterilere öncelik verilmediğini ve sıraya geçmem gerektiğini söyledi. Diğer LCW şubelerinde bebekli müşterilere öncelik tanındığını belirtmeme rağmen, bu mağazada sadece hamile, yaşlı ve engelli müşterilere öncelik uygulandığı bilgisini aldım.
Bebeğimle birlikte yaklaşık 30 kişilik sırayı bekleyemeyeceğim için almak istediğim ürünleri kasaya bırakıp mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Mağaza çalışanlarıyla konuyu paylaştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Mağaza personelinin bu konuda uyarılmasını ve Ankara Ankamall LCW mağazasında da bebekli müşterilere öncelik tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca, daha önceki şikayetimde yanlışlıkla Keçiören şubesini belirttiğimi, asıl sorunun Ankamall şubesinde yaşandığını belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
