Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Montun Boyun Kısmında Erken Soyulma Ve Çözüm Eksikliği

Az Kullanılan Montun Boyun Kısmında Erken Soyulma Ve Çözüm Eksikliği
Az Kullanılan Montun Boyun Kısmında Erken Soyulma Ve Çözüm Eksikliği
Az Kullanılan Montun Boyun Kısmında Erken Soyulma Ve Çözüm Eksikliği
Az Kullanılan Montun Boyun Kısmında Erken Soyulma Ve Çözüm Eksikliği
+1
profile
17 Ekim 2025 19:58
589

Kasım 2022’de LCW internet mağazasından aldığım LCW Vision marka montumun boyun kısmında, fazla kullanmamama rağmen soyulmalar başladı. Montu yalnızca kış aylarında, ayda 1-2 kez giydim ve herhangi bir özel işlem (yıkama, kuru temizleme, kimyasal temas vb.) uygulamadım. Soyulma sadece boyun kısmında ve başka bir yerinde herhangi bir sorun yok.

Yaklaşık 650 TL’ye aldığım montumun bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deformasyon göstermesi beni mağdur etti. LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde fatura bulamadıkları için yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Montumun tamir edilmesini talep ediyorum. Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

az-kullanilan-montun-boyun-kisminda-erken-soyulma-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
az-kullanilan-montun-boyun-kisminda-erken-soyulma-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
az-kullanilan-montun-boyun-kisminda-erken-soyulma-ve-cozum-eksikligi-4.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Ekim 2025 20:07

Kasım 2022’de LCW internet mağazasından yaklaşık 650 TL’ye aldığım LCW Vision marka erkek montumun yaka kısmında, fazla kullanmamama rağmen soyulmalar başladı. Montu yalnızca kış aylarında, ayda 1-2 kez giydim ve herhangi bir özel işlem (yıkama, kuru temizleme, kimyasal temas vb.) uygulamadım. Soyulma sadece yaka kısmında meydana geldi, başka bir yerinde herhangi bir sorun yok.

Sorun yaklaşık 2 hafta önce ortaya çıktı ve montu toplamda çok az kullandım. Ürünün garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle ve mağazayla görüştüm; ancak fatura veya fiş olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve montu incelemeye dahi alamadılar. Hesabımı sildiğim için sipariş numarama da ulaşamıyorum.

Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Montun yaka kısmındaki soyulmanın üretimden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. LCW’den beklentim, montun yaka kısmının tamir edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.

Ek
Ek
Ek
Ek
+3
20 Ekim 2025 12:04

Yaklaşık 2 yıl önce LCW'nin internet mağazasından banka kartı ile satın aldığım montun yaka kısmında, sadece 4-5 kez giymeme rağmen ciddi şekilde soyulmalar başladı. Ürünü genellikle kış aylarında kullandım ve bu sorun yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı.

Faturam elimde olmadığı için LCW mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Montun yalnızca yaka kısmında meydana gelen bu soyulmanın, üretimden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.

LCW'den beklentim, montun yaka kısmının tamir edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.

Ek
Ek
Ek
Ek
+3
az-kullanilan-montun-boyun-kisminda-erken-soyulma-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
Zafer
Zafer
17 Ekim 2025 22:29

Ürün kodu W54574Z8 - R7Z taş rengi

18 Ekim 2025 00:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Zafer
Zafer
24 Ekim 2025 20:00

Bir çözüme kavuşmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
21 Şubat 2025 10:41
1.086
"Müşteri hizmetleri ve mağaza müdürüne teşekkür ederim"
LCW Mont Değişiminde Mağduriyet Yaşadım
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Online Mağazadan Eski Tarihli Ürün Satışı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
27 Ekim 2025 22:52
500
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2024 13:54
651
LC Waikiki Satın Alınan Montun Kısa Sürede Deforme Olması Üzerine İnceleme Talebi
LC Waikiki Satın Alınan Montun Kısa Sürede Deforme Olması Üzerine İnceleme Talebi
LC Waikiki Satın Alınan Montun Kısa Sürede Deforme Olması Üzerine İnceleme Talebi
LC Waikiki Satın Alınan Montun Kısa Sürede Deforme Olması Üzerine İnceleme Talebi
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 16:26
1.674
LCW İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret Talebi
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mart 2024 16:23
873
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri