Az Kullanılan Montun Boyun Kısmında Erken Soyulma Ve Çözüm Eksikliği

Kasım 2022’de LCW internet mağazasından aldığım LCW Vision marka montumun boyun kısmında, fazla kullanmamama rağmen soyulmalar başladı. Montu yalnızca kış aylarında, ayda 1-2 kez giydim ve herhangi bir özel işlem (yıkama, kuru temizleme, kimyasal temas vb.) uygulamadım. Soyulma sadece boyun kısmında ve başka bir yerinde herhangi bir sorun yok.
Yaklaşık 650 TL’ye aldığım montumun bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deformasyon göstermesi beni mağdur etti. LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde fatura bulamadıkları için yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Montumun tamir edilmesini talep ediyorum. Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme

Kasım 2022’de LCW internet mağazasından yaklaşık 650 TL’ye aldığım LCW Vision marka erkek montumun yaka kısmında, fazla kullanmamama rağmen soyulmalar başladı. Montu yalnızca kış aylarında, ayda 1-2 kez giydim ve herhangi bir özel işlem (yıkama, kuru temizleme, kimyasal temas vb.) uygulamadım. Soyulma sadece yaka kısmında meydana geldi, başka bir yerinde herhangi bir sorun yok.
Sorun yaklaşık 2 hafta önce ortaya çıktı ve montu toplamda çok az kullandım. Ürünün garantisi bittiği için müşteri hizmetleriyle ve mağazayla görüştüm; ancak fatura veya fiş olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve montu incelemeye dahi alamadılar. Hesabımı sildiğim için sipariş numarama da ulaşamıyorum.
Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Montun yaka kısmındaki soyulmanın üretimden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. LCW’den beklentim, montun yaka kısmının tamir edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Yaklaşık 2 yıl önce LCW'nin internet mağazasından banka kartı ile satın aldığım montun yaka kısmında, sadece 4-5 kez giymeme rağmen ciddi şekilde soyulmalar başladı. Ürünü genellikle kış aylarında kullandım ve bu sorun yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı.
Faturam elimde olmadığı için LCW mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Montun yalnızca yaka kısmında meydana gelen bu soyulmanın, üretimden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
LCW'den beklentim, montun yaka kısmının tamir edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Benzer Şikayetler
Online Mağazadan Eski Tarihli Ürün Satışı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
LCW online mağazasından 2024 yılında sipariş numarası 2411050000181 ile satın aldığım erkek montu, yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra iç elyafında bozulma meydana geldiği için incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, ürünün 2022 yılına ait olduğu ve bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı yönü...
LC Waikiki Satın Alınan Montun Kısa Sürede Deforme Olması Üzerine İnceleme Talebi

1 Aralık 2023 tarihinde Sakarya Serdivan AVM'den aldığım montumu çok az kullanmış olduğum halde şu an giyilmeyecek hale geldi. 2 ay da bu hale gelen montun LCW tarafından incelenerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu ürün satılmaya devam edilerek insanlar mağdur edilmesin. LCW'den sürekli...
LCW İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret Talebi
LCW mobil uygulamasından bir adet mont siparişi verdim. Ürün 04.01.2025 tarihinde akşam üzeri tarafıma teslim edildi. Ürünü evde denediğimde bedeninin büyük gelmesi nedeniyle 05.01.2025 tarihinde bulunduğum ildeki LCW mağazasına beden değişimi için müracaat ettim, ancak burada renk ton farkı var gib...
LCW Deformasyon Oluşan Ürünü Kabul Etmedi
LCW'den 17/11/2023 tarihinde aldığım deri görünümlü mont, kullanım esnasında omuz ve sırt bölgesinde suni derisinin kabarcıklar oluşturup kabarması ve soyulması sonucu hasar gördü. Bu durum sonrasında, 24/02/2024 tarihinde 453440367769 iade koduyla, kullanım sonrası deformasyon seçeneği seçilerek ia...
LC Waikiki Kategorileri
- Astronot Tulum 28
- Ayakkabı 882
- Babet 44
- Banyo Paspas 12
- Bardak 130
- Battaniye 53
- Bikini 52
- Bornoz 11
- Bot 310
- Boxer 108
- Ceket 420
- Cüzdan 47
- Çanta 310
- Çark 1.026
- Çorap 426
- Elbise 907
- Eşofman Altı 361
- Eşofman Takımı 358
- Etek 133
- Fincan 211
- Gömlek 708
- Gözlük 25
- Havlu 27
- Hediye Kartı 680
- İç Çamaşırı 259
- Kaban 262
- Kazak 330
- Kazanıyorum 1.277
- Kemer 63
- Kirli Sepeti 1
- Mayo 142
- Mont 1.118
- Nevresim Takımı 81
- Oda Kokusu 110
- Oyuncak 166
- Pantolon 2.100
- Parfüm 90
- Pijama Takımı 556
- Suluk 231
- Sütyen 48
- Sweatshirt 382
- Şemsiye 24
- Şort 245
- Tayt 134
- Terlik 210
- Tişört 561
- Trençkot 51
- Tunik 180
- Uyku Tulumu 105
- Valiz 69
- Yağmurluk 62
- Yelek 120


















Yorumlar