to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde Konya Ereğli’deki LCW mağazasından bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Aldığım numara küçük geldiği için aynı gün içerisinde mağazaya geri dönüp ayakkabıyı değiştirmek istedim. Aynı modelin bir büyük numarası olmadığı için, aynı modelin farklı rengini almak zorunda kaldım.
Bu değişim sırasında, hiçbir açıklama yapılmadan benden 85 TL “değişim ücreti” talep edildi ve bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Daha önce hiçbir markada, hele ki aynı gün içinde yapılan bir değişimde böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.
Aynı gün içinde, sadece numara uymadığı için yapılan bir değişimden ekstra ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve başka müşterilerin de benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 11.50–12.00 arasında Kars LCW mağazasına, LCW online mağazasından hediye olarak alınmış çocuk kıyafetlerinin sadece beden numarasını değiştirmek için gittim. Daha önce de aynı şekilde defalarca değişim yapmış olmama rağmen, bu kez kasadaki esmer kadın personel son derece si...
09 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Site LCW mağazasından satın aldığım çocuk eteğinde, ürünü eve getirdikten sonra lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 14 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağazada görevli F*** isimli personel, lekenin tarafımdan yapıldığını...
01.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından indirim kodu kullanarak bir eşofman altı satın aldım. Rengini değiştirmek için 15.08.2025 tarihinde Konya Novaland AVM LCW şubesine gittim ve aynı ürünün sadece siyah rengini almak istedim. Ancak mağaza görevlileri, birebir aynı ürünün yalnızca rengi fark...
LCW’den aldığım bir pantolonu, satın aldıktan yaklaşık 27 gün sonra, yani 1 ay dolmadan, değişim için Sakarya Çark Caddesi’ndeki şubenize götürdüm. Aynı ürünle değişim yapmak istememe rağmen, kasada ürünün fiyatının arttığı söylenerek benden 100 TL fark talep edildi ve bu tutar alındı. Aynı ürün içi...
LCW Demetevler Şubesi’nden babam tarafından birkaç gün önce birden fazla çocuk ürünü satın alındı. Alışveriş taksitli olarak yapıldığı için ürünlere vade farkı eklendi ve bu durum tarafımızca kabul edildi. Söz konusu ürünlerden biri 580 TL bedelle tarafımıza teslim edildi ve ürünle birlikte değişim ...
Yorumlar