to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Değişiminde Açıklamasız 85 TL Ücret Alınması
04.03.2026 tarihinde Konya Ereğli’deki LCW mağazasından bir çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Aldığım numara küçük geldiği için aynı gün içerisinde mağazaya geri dönüp ayakkabıyı değiştirmek istedim. Aynı modelin bir büyük numarası olmadığı için, aynı modelin farklı rengini almak zorunda kaldım.
Bu değişim sırasında, hiçbir açıklama yapılmadan benden 85 TL “değişim ücreti” talep edildi ve bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Daha önce hiçbir markada, hele ki aynı gün içinde yapılan bir değişimde böyle bir uygulamayla karşılaşmadım ve bu durum beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.
Aynı gün içinde, sadece numara uymadığı için yapılan bir değişimden ekstra ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve başka müşterilerin de benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
04.03.2026 tarihinde Konya Ereğli LCW mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabısını numara uyumsuzluğu nedeniyle aynı gün değiştirdim, ancak aynı modelin büyük numarası bulunmadığı için farklı renk almalı oldum. Değişim sırasında benden 85 TL değişim ücreti talep edildi ve bu ücretin eski ve yeni üretim arasındaki farktan kaynaklandığı söylendi. Ücret iadesi talebim henüz sonuçlanmadı ve ileride aynı ücretin tekrar talep edileceği endişesini taşıyorum.
