2000 TL Üzeri Alışverişte İndirim Kuponu Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

15 Ekim tarihinde LCW internet sitesinden toplam 2.180,22 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım 2000 TL’nin üzerindeydi ve “2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli” olarak belirtilen indirim kuponunu kullanmak istedim. Ancak, kuponu seçmeme rağmen indirim uygulanmadı ve kuponun altında sadece “2000 TL ve üzeri için geçerlidir” şeklinde bir yazı çıktı, herhangi bir hata mesajı almadım. Sepetimdeki ürünlerin tamamı kampanyaya dahildi ve herhangi bir kısıtlama yoktu. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum.

İndirim kuponundan yararlanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü de elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.