to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lava Sığ Çok Amaçlı 28 cm tencere, bugün teslim edildi. Ürünü ilk kez kullandığımda içinde beyaz lekeler oluştu ve bu lekeler yıkamayla geçmedi. Tencereyi yalnızca organik deterjan ve yumuşak süngerle, kullanım kılavuzuna uygun şekilde temizledim. Ürün...
Hepsiburada üzerinden on8 satıcısından aldığım 26 cm metal saplı Lava marka krep/pizza/pancake tavasının tabanı yaklaşık 2 hafta önce aniden dökülüp soyulmaya başladı ve alt kısmında paslı bir yüzey ortaya çıktı. Ürünü kullandıkça bu dökülme ve soyulmalar arttı, bu nedenle tekrar kullanmaya cesaret ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Lava markasına ait 28 cm’lik tavanın kapağında yaklaşık 4 ay önce paslanma oluştuğunu fark ettim ve o zamandan beri ürünü kullanmıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alırken ömür boyu garanti olduğu belirtilmişti. Şu ana kadar bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve Lava müşteri hizme...
Lava markasına ait 24 cm yayvan lavanta döküm tencereyi yaklaşık bir ay önce Çağrı Market’ten satın aldım. Tencerenin taban kısmında, ikinci kullanımımda ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ürünü elde yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Yaşadığım bu sorun sonrası Lava müşteri hizmet...
Lava markasının 22 cm 3.4 litre’lik döküm tenceresini, evladiyelik ve kaliteli olduğu düşüncesiyle yüksek bir ücret ödeyerek yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için satın aldım. Ancak tencereyi birkaç kez kullandıktan sonra dış kısmında kabarma ve soyulma oluştu. Özellikle her kullanımda bu sorun artarak d...
"Yeni tenceremi bugün teslim aldım. Lava markasına teşekkür ediyorum, ürünlerinin arkasında durup sorunu en hızlı ve mutlu edici şekilde çözdükleri için. Markanın ürünlerinden memnunum, devamını da almayı düşünüyorum imkanlar dahilinde. Ayrıca sorun çözücü hizmetlerinden memnun kaldım."
Lava markasına ait döküm tencereyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca tencerenin sürekli olarak dibi tutuyor. Farklı ocaklarda ve farklı ısı ayarlarında denememe rağmen sorun değişmedi. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Sipariş veya fatura numaram elimde yok. Şu ana kadar La...
Lava markasına ait döküm tencereyi Ankara Altunbilekler mağazasından dün satın aldım. İlk kullanım öncesi, Youtube.com videolarında anlatıldığı şekild...
9 Ekim'de Trendyol üzerinden Lava satıcısından 24 cm ve 20 cm'lik tencere seti satın aldım. Ürünleri kullanmaya başlamadan önce kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi ılık su ve sabunla yıkadım. İlk kullanımda yemek pişirdim, sonrasında tencereleri yıkayıp kurulayıp kaldırdım. Ertesi gün tencereleri...
Lava markasının döküm tenceresini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Tencereyi henüz üçüncü kez kullanmama rağmen taban kısmında leke gibi dalgalanmalar oluştu ve her kullanımda bu sorun daha da büyüdü. Ürünü aldığımda garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve siparişime ait belgelerim mevcut. Şu an...
Hepsiburada üzerinden ablama iki adet Lava döküm tencere aldım. Pilav ve makarna gibi yemekler için özellikle istediği bu ürünleri, teslim aldığımızdan beri kullanamıyoruz. Tüm kullanım talimatlarına eksiksiz uymamıza rağmen, her iki tencere de hem pilav hem makarna yaparken sürekli olarak dibini tu...
BİM’den yaklaşık 5 yıl önce Denizli’den satın aldığım Lava marka dikdörtgen döküm tava, ilk günden beri sürekli yapışma problemi yaşatıyor. Ürünü anlatıldığı şekilde ön ısıtma, yağlama gibi tüm talimatlara uygun şekilde kullandım ve temizliğini de doğru şekilde yaptım. Ancak hangi ürünü pişirirsem p...
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Lava 30 cm döküm ızgara tenceremi, ürün elime ulaştıktan bir hafta sonra ilk kez kullandım. Tencereyi kullanım talimatlarına uygun şekilde, elde ılık su ve süngerle yıkayarak temizlememe rağmen, ilk kullanımdan itibaren ciddi şekilde yapışma problemi ya...
28 Ağustos Perşembe günü Trendyol üzerinden satın aldığım Lava 28 cm tenceremi yalnızca iki kez kullandım. İlk kullanımda pilav yaptım ve ürünün "yapışmaz" olduğu belirtilmesine rağmen pilav tencerenin tabanına yapıştı. İkinci kullanımın ardından ise tencerenin iç yüzeyinde beyaz bulanıklaşmalar ol...
8 Ağustos tarihinde Trendyol'dan lava tencere satın almıştım. Tatilden henüz döndüğümüz için dün kullanabilme fırsatı buldum. İlk kullanım videosunda tarif edildiği gibi, tencerenin iç yüzeyine sıvı yağ sürerek, beş dakika kadar boş olarak ocakta ısıttım. Bu süre içerisinde tencerenin dibi tuttu. He...
Birkaç ay önce BİM'den Lava 4 litre kırmızı döküm tencere (22 cm) satın aldım. Sağlıklı ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Ancak sadece birkaç kullanımdan sonra tencerenin iki farklı noktasında paslanma oluştu. Temizlikte genellikle Cif kullandım ve elde yıkadım. Paslanma, döküm tencere...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Lava döküm tenceremde, ilk başlarda hafif olan paslanma sorunu son zamanlarda ciddi şekilde arttı. Tencereyi ayda bir kez ve sadece elde yıkayarak, oldukça dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen paslanma problemiyle karşılaştım ve bu durum beni oldukça hayal kırıkl...
15 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Lava Metal Döküm Tencere Yuvarlak 28 cm Kırmızı ürünüm, sipariş numarası 405-6955785-3489115 ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem kutusunda hem de tencerede hasar olduğunu fark ettim. Özellikle tencerede boya akması ve darbe izleri mevcu...
Lava markasına ait tencereyi Hepsiburada da bulunan zeos adlı satıcıdan aldım. Tencereyi 4-5 kere kullandıktan sonra iç tabanında kahverengi lekeler ve kabarıklıklar oluştu. Aynı markanın farklı tenceresinde de bu sorunu yaşadım satıcı (farklı) iadeyi kabul etti ama zeos adlı satıcı lava'ya bildird...
Lava döküm tavayı çeyizim için almıştım. İlk kullanımda ürün bu hale geldi soyuldu. Lava kalitesine güvenerek dünya kadar para verdik ama maalesef ki sonuç bu şekilde müşteri hizmetlerini aradım açan olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler Lava"
