Lav Pilav Tenceresinde Taban Oyukları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık iki yıl önce BİM marketten aldığım Lav marka pilav tenceresinde, son bir haftadır taban kısmında oyuklar oluşmaya başladı. Ürünü alırken verilen kullanım talimatlarına aynen uymama rağmen bu deformasyonun neden oluştuğunu anlayamadım ve kendi çabamla da bir çözüm bulamadım.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firmaya ulaşmak istedim ancak müş hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle ürünle ilgili hiçbir destek alamadım.

Lav marka pilav tenceremin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.