to read complaints and reviews, or file yours.Dayanıklı Beklenen Döküm Tava Kısa Sürede Kırıldı
Yaklaşık 1 yıldır çok seyrek kullandığım Lava marka 26 cm döküm tost tavasının geçme yerinde, 03.12.2025 tarihinde kırılma olduğunu fark ettim. Ürün oldukça yeni olmasına ve ağır, dayanıklı olması beklenen bir malzeme olmasına rağmen bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Amazon üzerinden satın almıştım ve şu ana kadar satıcı ya da firma ile herhangi bir iletişime geçmedim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşandığı için ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum.
Lava’dan, kırılan bu döküm tost tavasının garanti kapsamında incelenmesini ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
