to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce İstinyePark Macro Center’dan 30 cm Lava döküm tava satın aldım. Ürüne 2.000 TL ödedim. Ancak tava tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu, herhangi bir ürünü pişirmeye yakınken yüzeyi etleri daha pişmeden karartmaya başlıyor. Ürünü doğru kullanım ve ısıda kullanmama rağmen bu kararm...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım 24 cm lava döküm tenceremin son 6 aydır kenar kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü sayılı kullandım, her zaman elde yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Daha önce de lava döküm tava kullandım ve aynı şekilde kullandığım halde böyle bir sorunla hiç karşılaşm...
Lava marka 30 cm cam kapaklı döküm tavamı 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkayıp sadece iki kez kullandım ancak daha ilk kullanımdan itibaren tavada beyaz lekeler oluştu. Kaliteli ve pahalı bir tava alıp uzun yıllar sorunsuz kullanmak is...
Lava markasına ait dikdörtgen döküm tavamı yaklaşık 14 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen tavanın taban kısmındaki döküm yüzeyde yer yer soyulmalar oluştuğunu yeni fark ettim. Döküm bir üründen, hele ki bu kadar az kullanımda, bu şekilde so...
Lava markasına ait dikdörtgen, yarısı ızgaralı yarısı düz pişirme tavasını yaklaşık 2,5 yıl önce Carrefour SA Beşiktaş Akatlar mkm şubesinden satın aldım. Bu süre içinde ürünü en fazla 4 kez kullandım ancak tavada döküm atması ve paslanma sorunu yaşadım. Döküm bir ürünün bu kadar az kullanımda pasl...
BİM’den yaklaşık 5 yıl önce Denizli’den satın aldığım Lava marka dikdörtgen döküm tava, ilk günden beri sürekli yapışma problemi yaşatıyor. Ürünü anlatıldığı şekilde ön ısıtma, yağlama gibi tüm talimatlara uygun şekilde kullandım ve temizliğini de doğru şekilde yaptım. Ancak hangi ürünü pişirirsem p...
Lava döküm tavayı çeyizim için almıştım. İlk kullanımda ürün bu hale geldi soyuldu. Lava kalitesine güvenerek dünya kadar para verdik ama maalesef ki sonuç bu şekilde müşteri hizmetlerini aradım açan olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Teşekkürler Lava"
Merhaba iyi günle Lava marka dikdörtgen döküm tavayı Migros'tan Temmuz 2025 ayında aldık ve iki kez kullandık. Kullanım sonucunda bakımını talimatlara uygun yapmamıza rağmen belirli bölgelerinde dökümü söküldü. İlgili birimlerden yapılabilecek hususların desteğini rica ediyorum.
Gratis'in online mağazasından satın almış olduğum Lava marka döküm ızgara tavanın iç yüzeyinde, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen soyulmalar meydana gelmiştir. Tava, yıkama ve kullanım talimatlarına riayet edilerek kullanılmasına rağmen kısa sürede bu deformasyonu göstermiştir. ...
Lava marka döküm tavada tavuk, et, köfte gibi ürünleri her pişirdiğimde yapışma sorunu yaşıyorum. Pişirdiğim ürünler inanılmaz şekilde tavanın üzerinde yapışıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, birkaç yıkama talimatı verdiler ve tekrar görsel göndermemi istediler. Yaptım, gönderdim fak...
Merhabalar, çok güvenerek aldığım ve çok severek kullandığım Lava marka döküm tavam çatladı, sebebini anlamıyorum. Çok büyük bir züccaciyeden almıştım. Normalde bu markaya güveniyorum. Eğer kronik bir sorun varsa başka bir marka alacağım. Bu konuda yardımınızı bekliyorum.
Lava döküm dikdörtgen 26*32 demir yekpare çift kulplu ızgara tava almıştım, fakat her et pişirdiğimizde aşırı bir duman çıkarıyor ve tavada, ne kadar yıkasam da geçmeyen lekeler oldu. Ürünü ocak ayında alıp daha 3-4 defa kullanmama rağmen bu kadar aşınması normal değil, çünkü aynı ürünü ailem de kul...
2.5 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım Lava marka tava 2.kullanımda içi bu hale geldi. Tüm kullanma talimatlarına uymamama rağmen. Yıllardır kullandığım döküm tavam sapasağlam dururken Lavanın 2.kullanımdaki hali bu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba! Biz de bir Lava Döküm tencere mağduru olduk. 3 adet tencere almıştık. 2 tanesini farklı ev ve ofiste sorunsuz kullanıyoruz. 30 yıllık döküm tencere-tava tecrübesi olan bir aşçıyım. Görselini paylaştığım tencereyi tabii ki tüm kurallarına uyarak ve ilk kullanım öncesi yağlayarak kullandım. B...
İnternet üzerinden almış olduğum faturası da mevcut, henüz bir yılı bile dolmayan lava döküm sahanın kaplaması attı. Kahvaltıda yumurta kırmıştım, ağzımıza çatır çutur bir şeyler geldi. Ben de yumurta kabuğu zannettim fakat tavanın kaplaması atmış inanamadım.
Lava döküm tava yapışıyor. Kullanım kılavuzunda yazanlara uygun olarak pişirmeme rağmen lava döküm tava yapışıyor. Çok güvenerek ve en önemlisi sağlık için aldığım tava hayal kırıklığı oldu. Her pişirimden sonra yıkamakla uğraşıyorum. İlgilenirseniz çok sevinirim.
Lava marka döküm tost tavası yine kırıldı. 2024 Ağustos ayında değişime göndermiştim, yeni bir tost tavası gönderildi. Yazlığımda kullanıyorum, yazdan yaza kullandığım bir tava, tam iki parçanın birleşim yerinden kırılması düşündürücü. Sanıyorum demir dökümün fırınlanıp mukavemet süresini yetersiz t...
"Hızlı geri dönüşünüz ve pratik çözümünüz için Teşekkürler"
Ürün Lava marka büyük boy döküm ızgara tava ürününü Amazon'dan Lava mağazasından satın aldık. Bugün elime ulaştı ama ürün deforme şekilde geldi. Tavanın siyah kaplaması hem iç kısmında hem de dış kısmında dökülmeler mevcut. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında bir kısmını kendi Web sitesi üzerinden, bir kısmını Trendyol'dan aldığım 5 adet lava döküm tava ve tencerelerim kullanım şartlarına uymama rağmen yapıştırıyor. Önerilen tüm yöntemleri denedik ancak sonuç aynı. Kullanımı zor, temizlemesi daha zor. İade talep ediyorum.
2 adet lava marka DemirDöküm tava almıştım fakat kullandıktan bir süre sonra ince kabuk şeklinde soyulma başladı. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saf döküm bir malzeme de böyle bir katman soyulması neden olur. Anlamış değilim. Lava yetkilileri lütfen bana ulaşabilir mi?
