Lava Döküm Tava İçinde Paslanma Ve Sağlık Endişesi

Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Lava marka döküm tava satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamadan önce belirtilen tüm ilk kullanım talimatlarını uyguladım, her kullanım sonrasında da tavayı güzelce temizleyip kuruladıktan sonra ısıl işlem uygulayarak sakladım. Tava çok sık kullanılmamasına rağmen iç kısmındaki köşeden başlayan paslanma zamanla hafifçe iç yüzeye doğru yayılmaya başladı.

İlk paslanmayı yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve o zamandan beri sağlık açısından endişe duyduğum için tavayı kullanmıyorum, sadece süreci takip ediyorum. Çocuklarım olduğu ve aynı zamanda bir sağlık çalışanı olduğum için bu durum beni özellikle rahatsız ediyor. Ürünü tüm bakım ve temizlik kurallarına uygun kullanmama rağmen paslanma olması, hem ürün kalitesi hem de sağlık açısından kaygı verici.

Lava’dan bu konuda net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum. Özellikle paslanma durumunda uygulanması gereken ayrıntılı ve güncel temizlik-bakım talimatlarının tarafıma iletilmesini, bu paslanmanın sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığının açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve gerekiyorsa ürünün incelenerek çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu ürünü kullanmayacağımı ve markayı tekrar tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.