to read complaints and reviews, or file yours.Lava Döküm Tavada Erken Kararma Sorunu
Yaklaşık 1 ay önce İstinyePark Macro Center’dan 30 cm Lava döküm tava satın aldım. Ürüne 2.000 TL ödedim. Ancak tava tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu, herhangi bir ürünü pişirmeye yakınken yüzeyi etleri daha pişmeden karartmaya başlıyor.
Ürünü doğru kullanım ve ısıda kullanmama rağmen bu kararma sorunu devam ediyor ve pişirdiğim etler görüntü olarak da lezzet olarak da olumsuz etkileniyor. Ürünü henüz iade ya da değişim için bir yere götürmedim, Lav ile de iletişime geçmedim.
Lav’dan bu tavanın yetkili ekipler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa üretim hatası yönünden kontrol edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
