to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Trendyol'dan lava tencere satın almıştım. Tatilden henüz döndüğümüz için dün kullanabilme fırsatı buldum. İlk kullanım videosunda tarif edildiği gibi, tencerenin iç yüzeyine sıvı yağ sürerek, beş dakika kadar boş olarak ocakta ısıttım. Bu süre içerisinde tencerenin dibi tuttu. He...
Trendyol'dan lava marka döküm tencere satın aldım. Aldığım hafta ilk kullanımda tencerenin dibinin rengi attı (üstelik sulu yemek yaptım) Trendyol ile iletişime geçip ürünü iade ettim ancak firma buna kullanıcı hatası dedi ve iade talebimi reddetti. Bir tencerede yemek yapmak dışında ne yapmış olabi...
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Şikayetine bir saat içinde dönüş yapıldı ve aynı gün değişim gerekli bilgiler verilerek kargolama süreci başladı. Bugün elime yeni tencerem ulaştı. Sıfır paketli şekilde. Ne kadar teşekkür etsem azdır."
"Sorunumla ilgili bilgi verilip yardımcı olundu ve sorun ortadan kalktı teşekkür ederim"
"Verdikleri bilgilerden ötürü sıkıntımız giderildi teşekkür ederim"
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. İlgili bir firma olan Lava'ya ve destek ekibine teşekkür ederim."
"Lava ya göndermiş olduğum tencereyi yenisi ile değiştirip gönderdiler. İlgilendikleri ve geri dönüş yaptıkları için çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerindeki aldığım Lava marka döküm tencere elde yıkamama rağmen 2. Kullanımımda iç rengi attı. Tencereyi incelemeye gönderdim o kadar geç ge...
"Lava döküm tenceremdeki kullanım sonrası oluşan renk değişimiyle ilgili şikayetime hızlıca dönüş yapan Lavaya teşekkür ederim. Verdikleri iletişim numarası üzerinden yaptığımız görüşmelerle tencere tabanında ilk kullanımlara bağlı olarak oluşan renk değiştirme sorununu, anlattıkları işlem basamakları ile giderdik. Firmaya teşekkürler."
Lava shops üzerinden satın aldığımız emaye kaplama döküm Tava ilk kullanımda rengi attı paslı bir görüntü oluştu. Biz iade etmek istediğimizde yetkili kimseyi bulamadık. İade için gerekli olan kodu almak istedik kimseye ulaşamadık. WhatsApp üzerinden yazdık ilgilenen olmadı. Yeni alınan bir ürün ilk...
"İlgilenildi teşekkür ederim"
"Lava markasına ürünlerinin arkasında durup değişim süreçlerini başlattıkları için ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Bir kere kullandığım lava döküm tenceremin tabanında renk değişimi oluştu. Trendyol üzerinden ürünü aldığım satıcıya durumu bildirdiğimde ise bir şey yapamayacaklarını belirttiler ve ürüne yeterince su koymadığınız için ürün yanmış dediler ancak ben tencerede fasulye yemeği pişirmiştim ve sulu yemek...
A101'den aldığım Lava markalı döküm tencerenin iç kısmı, sadece iki kez kullanmamın ardından beyazlaşmış ve hafif pas görünümü almıştır. Kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve kullandım. Acilen sorunuma bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Çok severek aldığım ve hatırı sayılır bir ücret öd...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
BİM'den Lava DemirDöküm tava almıştım; yanmaz yapışmaz diye fakat, kullanma talimatlarına uyarak kullanmama rağmen yapıştı ve rengi değişti. BİM'e gittim, iade için servise yönlendirdiler. Elektronik eşya almadım, tava aldım; kendileri ürün hatasını iletebilirler. Üstelik 2 yıl garantili. Lava marka...
"Lavaboya sonsuz teşekkürler ürünümü değiştirip geri göndermişlerdi alan herkes Gönül rahatlığıyla kullanabilir Lava sonsuz teşekkürler"
Lava DemirDöküm tava ilk defa köfte pişiriyorum şu an patlıyor boyalar tüm mutfağa yayılıyor elim yandı dökülenler sağa sola sıçrıyor ve tavanın rengi...
"Yeni ürün geldi. Teşekkürler..."
Birkaç kere kullandığım lava döküm tenceremin tabanında renk değişimler oluşmaya başladı. Makinede yıkama yapmadım ve ya yıkarken sert bir sünger kullanmadım ona rağmen birkaç kullanımdan sonra tabanında lekenlenmeler oluşmaya başladı. Ne yapmam gerekiyor
"Hemen iletişime geçildi. Sorunumuzu çözmek için öneriler sunuldu Teşekkür ediyorum."
