to read complaints and reviews, or file yours.Lava Pilav Tenceresi Dibine Tuttu
Trendyol üzerinden satın aldığım Lava marka 22 cm pilav tenceresini 03.01.2026 tarihinde ilk kez kullandığımda, tüm kullanım talimatlarına uymama rağmen tencerenin dibi tuttu. İlk kullanımdan önce ürünü yıkayıp hazırlığını yaptım ve her zaman kullandığım, normal seviyedeki ısıda pişirme yaptım ancak buna rağmen tencere dibini yaktı.
Üründen ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamayı beklemezken, bu durum hem yemeğin ziyan olmasına hem de tencerenin güven vermemesine neden oldu. Trendyol sipariş/fatura numaram ALA2025000028378’dir.
Lava markasından, Trendyol üzerinden aldığım bu 22 cm pilav tenceresinin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. WhatsApp Destek Hattımız ve sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
Merhaba ürünleri karbonat ve deterjan uygulaması yapılıp sirkeli su ile kaynatmamizi istediler sonuç değişmedi aynı şekilde duruyor. Resim uygulamadan sonraki hali aldığımız tüm dokum ürünlerinde aynı sorun var. Yumurta tavası, diğer büyük tava, pilav tenceresi ve yemek tenceresi bu şekildedir
