Sürel Grup - Ata Döküm

Migros’un yaptığı bir kampanya döneminde birkaç yıl önce Sürel marka döküm tencere satın almıştım. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ancak bir süredir özellikle tencerenin iç kısmında belirgin bir paslanma sorunu yaşamaktayım. Döküm bir tencerede, üstelik belli bir kalite beklentisiyle aldığım bir ürü...

Ekim ayında annemle Ankara Ankamall AVM içinde bulunan Migros'tan Sürel Marka döküm tencere satın aldık. 1 ay olmadan ilk kullanımda ürünün kaplaması iç ve sap kısmından kalktı ve kendi evimize en yakın Ataşehir Göbek'te bulunan Migros'a değişim için gittik. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen binb...

Migros'un Ankara şubesinden üç adet sürel marka döküm tencere aldım. İkinci kullanımdan sonra, çok kısa sürede ciddi paslanma ile karşılaştım. Görsellerini de ekledim. Durumu sürel Eskişehir firmasına bildirdim. Değişim yapılması gerektiğini ve Migros'la görüşmemiz gerektiğini belirttiler. Migros ...

+1

10.03.2024 tarihinde Aydudu Ticaret isimli satıcıdan N11 üzerinden aldığım Sürel marka 24 cm döküm tencerenin iki ayını doldurmadan kaplamasında çatlamalar meydana geldi. Garanti hizmetini sağlaması gereken üretici firma ile telefon yoluyla iletişime geçtiğimde, sorumlu kişi ürünün doğrudan kendiler...

2023 Aralık ayında aldığım Sürel döküm sahanı yaklaşık 2 ay sonra kullandık ve yıkadık. Yıkadıktan sonra ve sonrasında alt tarafı kaplamaları büyük parçalar halinde kalktı. Aldığım büyük marketler zinciri süre dolayısıyla değişim yapmadı. Ben de Sürel'e mail attım ancak cevap dahi gelmedi.

Bugün döküm tava aldım. Denemek için et pişirdim. Yıkadıktan sonra tavanın üstünde beyaz lekeler oluştu. Herhangi bir kimyasal ve sert cisim kullanmadım. Aldığımız mağaza herhangi bir garanti belgesi sunmadı. Yaşanacak sorun karşılığında, firma ile görüşmemiz gerektiğini söyledi.

Sürel marka fırınlı sobam mevcut fakat yedek parça ve tamirat için bulunduğum Mersin ili Erdemli ilçesi ve civarında yetkili satıcı ve muhatap herhangi bir yetkili bulamıyorum. Bu iki kış mevsimidir sıkıntılı bir hal aldı. Sobamın camı çatladı ve fitilleri eskidi. Vidalar yılların verdiği kullanıma ...

Yuvarlak üzeri fırınlı sobanın fırın altındaki döküm parça ve fırının tabanı eridi bunca para verip iki yılda sobanın pert olmasını inanamıyorum sadece odun yaptığımız halde durum bu çözüm arıyorum? Yardımcı olacak mısınız atın çöpe bir daha da bizden soba almayınız mı dersiniz?

Benim sürel 5111 sobamın alt camı kırıldı nasıl temin edebilirim. Yardımcı olursanız sevinirim, camın görünümü v şeklindedir. Ölçüleri üst uzunluk 21,5 cm alt uzunluk 11,5 cm yükseklik 20,5 cm yüksekliğin kısa kenar uzunluğu 9 cm telefon numaram 0533*****54