Az Kullanımla Kaplaması Kalkan Döküm Tava Mağduriyeti

Lava marka 26 cm ızgara döküm tavanızı A101 marketten yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullandım ve ikinci kullanımda tavanın kaplamasının iki ayrı yerden kalktığını fark ettim. Bu durumdan dolayı ürünü kesinlikle kullanılamaz buluyorum ve özellikle çocuklarıma bu tavada yaklaşık 1 yıldır hiçbir şey pişiremiyorum.

Sorun sonrası A101’e başvurduğumda, konuyu markaya iletmem gerektiği söylendi. Ürünün fişi elimde değil ancak ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanımda bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.

Lava’nın bu durumu inceleyerek tavanın tamir edilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.