to read complaints and reviews, or file yours.Lava Döküm Tenceremde Paslanma Ve Satıcıdan Yanıt Alınamıyor
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım 24 cm lava döküm tenceremin son 6 aydır kenar kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü sayılı kullandım, her zaman elde yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Daha önce de lava döküm tava kullandım ve aynı şekilde kullandığım halde böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Ürünü Amazon üzerinden satın aldım, sipariş numaram 406-7698144-3633128’dir. Yaşadığım bu paslanma problemiyle ilgili olarak hem mail attım hem de WhatsApp üzerinden yazdım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Paslanan bu tencerem için iade ya da değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim ya da kaplama kaynaklı bir sorun varsa gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. WhatsApp Destek Hattımız ve sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
