Lava Döküm Tencerenin Hızlı Paslanması Ve Değişim Talebi

Lava marka 24 cm döküm tenceremin dibinde yaklaşık 1 aydır, her kullanım sonrasında belirgin şekilde paslanma oluşuyor. Ürünü hediye olarak geldiği için tam satın alma tarihini ve nereden alındığını bilmiyorum, ayrıca fatura ya da garanti belgesini de şu an için bulamıyorum.

Döküm ve kaliteli bir ürün beklentisiyle kullanılan bir tencerede bu kadar kısa sürede ve her kullanım sonrası paslanma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Lava markasından, bu sorunun incelenmesini ve mümkünse tenceremin değiştirilmesini talep ediyorum.