Lava Döküm Tava İlk Kullanımda Deforme Oldu: Yenisi İsteniyor

Lava marka döküm tavanızı yaklaşık bir sene önce çeyizim için Sancaktepe’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmamda, sadece et pişirdikten sonra tava içindeki siyah yüzeyde belirgin bir deformasyon oluştu. Çeyizim için alıp henüz hiç kullanmamış olmama rağmen daha ilk kullanımda bu şekilde bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili şu ana kadar firma ya da A101 ile herhangi bir iletişime geçmedim. İlk kullanımda bu kadar çabuk deforme olan bir döküm tavanın üretim kaynaklı sorunlu olduğunu düşündüğüm için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.