to read complaints and reviews, or file yours. 
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
Trendyol üzerinden 20 ve 24 cm’lik iki adet Lava döküm tencere satın aldım. Ürünler 18 Nisan’da kapıma teslim edildi. Tencereleri sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımımda tencerenin tabanının kalktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem güven kırıcı hem de hayal kırıklı...
Lava DemirDöküm tencere seti içinden çıkan 16 cm’lik SAHAN tavamızı yaklaşık 6 ay önce almıştık. Yaklaşık 2 ay önce SAHAN tava tezgâh üzerine düşmesi sonucu döküm olan sap kısmından kırıldı. Konuyla ilgili olarak Lava müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürünün hasarını hiçbir şekilde incelemeden sadec...
10 Mart 2026 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Lava Premium Majolik Yeşil 24 cm tencere satın aldım. Ürünü 11 Mart’ta ilk kullanmamla birlikte taban kısmında, kullanım talimatlarının hepsine uymama rağmen beyaz lekelenmeler ve üretim kaynaklı kusurlar oluştuğunu fark ettim. Bu durum ürünün hem görün...
14.08.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, Kolaysepet satıcısından Lava döküm 8’li tencere ve tava seti satın aldım. Sipariş numaram 474 9211028 olup, ürün tarafıma 15.08.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Ürün seti, ilk kullanımda değil; ikinci kullanımın ardından yapılan kontrolde açıkç...
BİM mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Lava marka tencereyi toplamda en fazla 15 kez kullandım. Sadece ocakta kullanım yapmama rağmen tencerenin iç yüzeyinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Bu kadar az kullanılmış bir üründe paslanma olması bana hiç normal ve kabul edilebilir gelmiyor. ...
Yorumlar