Lava Tava İç Kaplaması Kısa Sürede Soyuldu Ve Değişim İstendi

Lava markalı 20 cm tek saplı tavanız bana babam tarafından Boyner’den hediye edildi. Ürünü bir yılı bile doldurmadan, üstelik kullanımına çok özen göstermeme rağmen iç yüzeyinde ciddi şekilde soyulma ve kaplama kalkması sorunu yaşıyorum.

Tavayı kullanırken deterjan değdirmemeye özellikle dikkat ettim, her kullanımdan sonra sürekli kurulayıp zeytinyağı ile yağlayarak sakladım. Buna rağmen tavanın iç yüzeyinde aşınmalar, lekeler ve kaplama kalkmaları oluştu. Bu kadar dikkatli kullanıma rağmen böyle bir sonuçla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün üretim kaynaklı bir problem taşıdığını düşündüğüm için tavamın Lava tarafından incelenmesini, gerekiyorsa yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.