Lava Döküm Izgara Tava Kaplaması Hızla Çöktü Telafi Talebi

Lava marka döküm ızgara tavayı bir iki ay kadar önce aldık. Ürünü çok az sayıda kullandık ve her seferinde elde, oldukça narin şekilde yıkayıp temizledik. Buna rağmen kısa sürede tavanın kaplaması attı ve yüzeyi ciddi şekilde bozulmuş hale geldi.

Döküm bir ürünün bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen bu duruma gelmesini hem kalite hem sağlık hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün için Lava markasından ayıplı ürünün uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.