Lava Metal DemirDöküm Tava Altından Yağ Sızdırıyor: Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

Lava Metal marka DemirDöküm tavamı yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten satın aldım. Uzun süredir ocağımdaki yağ lekelerini, et pişirirken sıçrayan yağlardan kaynaklanıyor sanıyordum, ancak kısa süre önce sorunun tavadan kaynaklandığını fark ettim. Tava ısındığında alt kısmından yağ sızdırıyor ve ocak bu nedenle sürekli kirleniyor.

DemirDöküm bir tavadan böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Üründe üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için Lava Metal’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tavanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce BİM’den almış olmama rağmen şu anda faturası maalesef elimde bulunmuyor, ancak ürünün Lava Metal üretimi olduğu açıkça görülmektedir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, faturam olmasa da mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.