Lav Kutunun Üzerinde 6’lı Set Olarak Belirtilmesine Rağmen, İçinden Yalnızca 4 Adet Kadeh Çıktı

Meydan Park AVM Kurtköy’de bulunan mağazanızdan lav markalı lal model kadeh seti satın aldım. Kutunun üzerinde 6’lı set olarak belirtilmesine rağmen, içinden yalnızca 4 adet kadeh çıktı, 2 tanesi eksikti. Ürünün normal satış fiyatı 650 TL olmasına rağmen ben kasada 600 TL ödedim, bu 50 TL’nin eksik iki kadeh için mi düşüldüğünü de kimse açıkça belirtmedi.

Kasadaki görevliye ürünü alırken kutunun içinden 2 kadehin eksik olduğunu söyledim. Bana, “Tane olarak alabilirsin.” şeklinde bir ifade kullanıldı ancak bu açıklama ne durumu netleştirdi ne de eksik ürün sorunumu çözdü. Sonuç olarak elimde üzerinde 6’lı yazan ama içinde 4 kadeh olan, fiyatı da belirsiz şekilde ayarlanmış bir ürünle kaldım.

Ben ya kutuda yazdığı gibi eksik olan 2 kadehin tarafıma verilmesini ya da ödediğim tutar ile ürünün gerçek içeriği arasındaki farkın açıkça belirlenip aradaki fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.